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2023年度质量月企业员工全面质量管理知

识考试题库及答案

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.计量特点中，()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性

2.()是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客

满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。

A.注重实效B.领导作用C.持续改进D.八项质量管理原则

3.2000版ISO9001标准采用了()模式。

A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素

4.KJ法是()的另一种说法。

A.流程图B.矩阵图C.头脑风暴法D.亲和图

5.关于系统图“故障树”下列表述错误,的是（）

A.由输入符号或关系符号组成

B.用以分析系统的安全问题或运行功能问题

C.表示导致灾害、伤害事故的逻辑关系

D.不需考虑工艺流程等问题

6.一种音响系统使用的电源电路，其目标输出电压应为110V，倘若输出

电压在110正负20V波动时，音响需要送修，修理费用为100CNY，则

计算当输出电压为80V时，其质量损失为（）。

A.200B.225C.205D.150

7.外径千分尺的测量力为（）由测力装置决定，使用时最多转动三圈即

可。（）

A.4N-10NB.5N-10NC.6N-8ND.5N-12N

8.在以质量为竞争手段时，列示（）成本占销售收入比率则更含有现实

意义。

A.质量B.内部缺点C.外部缺点D.机会成本

9.关于品牌的描述，正确的是（）

A.品牌是指产品品牌B.只有知名企业才有品牌C.酒香还怕巷子深，说

明品牌需要传播D.品牌是自然而然形成的

10.标准化的高级形式是（）。

A.统一化B.组列化C.组合化D.通用化

11.显性成本和隐性成本是从（）角度进行分类。

A.成本控制B.成本发生C.全方面质量管理D.价值赔偿

12.抽样检验合格批中（）不合格品。

A.不允许包括B.必须全部换掉C.一定不包括D.可能包括

13.有关持续质量改进的叙述，下列不正确的是（）。

A.强调通过检查手段提高质量

B.强调顾客的需要和诚信

C.强调对员工尊重、引导、激励、授权

D.强调通过改进持续性提高质量

14.以下不属于内部标杆管理对象的是()

A.公司技能标兵B.公司劳模C.竞争对手D.公司文化之星

15.质量原始记录来源于（）。

A.班组B.车间C.管理层D.决策层

16.主营业务收入和利润总额可看作（）结果的测量指标。

A.市场B.财务C.战略D.领导

17.（）是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个

变量之间的关系。

A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图/柏拉图

18.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制

质量计划时，可以参照（）来制定。

A.GB/T19011B.GB/T19015C.GB/T19025D.GB/T19016

19.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（）

A.小改小革B.QC小组活动C.合理化建议D.以上都是

20.现场管理核心内容（）

A.合理的工艺路线、最短路线的平面布置

B.压缩搬运距离、时间和空间

C.提高人业务效率、可以应变现场工作环境的改变

D.目视管理指示、信息和问题、找出问题的根源并加以解决

21.过程的监视和测量是为了（）。

A.确保产品的符合性B.证实产品要求的符合性C.证实质量管理体系的

有效性D.证实过程实现所策划的结果的能力

22.A类AQL应()

A.大于B类AQLB.小于B类AQLC.等于B类AQLD.大于C类AL

23.电子元器件的寿命试验属于（）

A.流动检验B.最终检验C.破坏性实验D.全数检验

24.质量改进过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有()

A.因果图B.直方图C.PDCA法D.树图

25.下列标准中，不属于ISO9000族核心标准的是（）。

A.ISO9000质量管理体系基础和术语

B.ISO9001质量管理体系要求

C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南

D.ISO10012测量控制系统

26.在没有生产制造设备的业务部门中,最有代表性的损失一般表现在()。

A.时间损失B.工作质量