管理学中企业文化概念.pdfVIP

管理学中企业文化概念

企业文化是一个全新的企业管理理论，它发祥于日本，形成于美

国。下面是想跟大家分享的管理学中企业文化概念，欢迎大家浏

览。

企业文化，或称组织文化（CorporateCulture或

OrganizationalCulture），是一个组织由其价值观、信念、仪

式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是

企业在日常运行中所表现出的各方各面。

职工文化，也称企业职员文化，是与企业文化相对应的文化形

态，职工文化以职工为本，是一种素质文化，企业文化以企业为

本，是一种管理文化。

企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造

的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值

观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业、文化环

境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着

非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不

是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从

事经营活动中所秉持的价值观念。

经营哲学

经营哲学也称企业哲学，源于社会人文经济心理学的创新运用，

是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指

导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各

种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套

逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。例如，日本

松下公司“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发

展”，这就是它的战略决策哲学。

价值观念

所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们

（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观

点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求

行为。价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动

中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职工对企

业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体

化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。只有在

共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的

价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。因此，

企业价值观决定着职工行为的取向，关系企业的生死存亡。只顾企

业自身经济效益的价值观，就会偏离社会主义方向，不仅会损害国

家和人民的利益，还会影响企业的整体形象；只顾眼前利益的价值

观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。

企业精神

企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求

和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。

企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因

此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。

企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地

位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营

哲学、、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以

说，企业精神是企业的灵魂。

企业精神通常用一些既富于哲理、又简洁明快的语言予以表达，

便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在

人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如

王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照

亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务；西单商场的“求实、奋

进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进

的经营作风。

企业道德

企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企

业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，

以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价

和规范企业。

企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约

束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接

受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束

企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多

年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经

营过程之中，形成了具有行业特色的，即“济世养身、精益求精、

童叟无欺、一视同仁”。

团体意识

团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企

业内部凝聚力形成的重要心