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物业管理移交清单方案

1、人员计划:

物业经理:招聘中(如未到位、*临时兼)

客服主管:招聘(如未到位**兼)

收费员:招聘(可考虑内部或关系人员)

机电班长:争取留用电工班长或外聘(呗*临时兼)

维修工:争取留用电工1名，1名外聘

保安队长:已到位(在江北、需试用观察)

保安班长:争取留用**1名，其余外聘

保安队员:争取留用**8名，其余外聘

清洁绿化:暂时留用当前外包单位(重新界定责任及费用),5月22日前初步沟通。

2、人员交接要点

A、关键管理人员(如经理、主管、财务人员、机电班长、保安队长、保安班长)提前到位，现场跟进并同步登记相关的数据、资料及管理资料，确保数据的准确性和连续性，熟悉管理现场，做到有备无患，不受现有人员去留的影响。

B、与现有主要管理人员加强沟通，稳定现场人员工作情绪，提前吸收有益人员，应在5月25日前与准备吸收的人员达成共识，并要求其在5月31日前向原公司提交辞职报告，从而确保人员可在7月1日前到位。

C、交接当日，所有门锁及密码应同时进行更换，并根据人员岗位职责重新分发。

3、交接资料及数据:

应移交的主要资料及数据详见下表，相关资料及数据如对方未能配合提供，则应由提前介入的人员主动进行收集登记:

4、客户沟通

提前通知客户，确保相关收费和客服服务对接工作正常延续，避免恶意欠费或提前缴费引起的不必要争议。

5、相关职能部门沟通

提前与供电局配电所、营业所、自米水公司、派出所、社区、执法队、环卫所等相关的职能部门和收费单位等进行联系沟通，确保在交接后出现问题能及时进行处理，消除外部的障碍和影响。