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1÷χ网店运营基础习题库+参考答案

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1、在报名聚划算的时候，一般是原价的（）左右，如果成交价格过高会导

致竞价无优势，而不能通过聚划算审核。

A、5折

B、8折

C、3折

D、1折

正确答案：C

2、搭配套餐是将几种商品组合在一起设置成套餐进行销售，下列选项中不

能参与搭配套餐的类目是（）。

A、数码类商品

B、家电类商品

C、虚拟商品

D、服装类商品

正确答案：C

3、引流款即吸引流量的流量款商品，其特点是（）。

A、价格低、附带活动、转化率高

B、占商品结构中最高份额、商品转化好

C、流量来源最大的、高品质、高调性

D、主推的、转化率高、毛利率趋近于中间水平

正确答案：D

4、客服主管可根据企业品牌客服团队的数量和日常服务质量对客服进行激

励机制设计，下列激励属于物质激励的是（）。

A、季度奖金

B、最佳新人奖

C、优秀员工

D、金牌客服

正确答案：A

5.PrimeDay是（）平台常用的促销活动。

A、淘宝

B、亚马逊

C、天猫

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D、速卖通

正确答案：B

6、（）建立了包含仓储网络、综合运输网络、配送网络、大件网络、冷链

网络及跨境网络在内的高度协同的六大网络，具备数字化、广泛和灵活的特

点。

A、京东物流

B、顺丰物流

C、FBA物流

D、菜鸟联盟

正确答案：A

7、亚马逊评价体系中（）的好坏，可以直接影响到该条1isting的曝光和

排名。

A、DSR

B、Review

C、ODR

D、Feedback

正确答案：B

8、在客服主管的职责中，操作规则与技巧培训、大促前的集中培训、任务

安排和活动实施规划等内容属于（）。

A、规则培训

B、新员工培训

C、日常技能培训

D、商品培训

正确答案：C

9、2023年速卖通的328大促报名时间是从2月22日零时至3月20日

23:59:59结束，并于3月29日正式开始售卖。成功报名的卖家，可以在

（）开启预热，为大促做好宣传引流。

A、3月24日零时

B、3月26日零时

C、3月25日零时

D、3月21日零时

正确答案：A

10、亚马逊平台可供买家选择的物流模式有FBA和自发货两种，若买家选

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择自发货物流模式，当物流遇到问题时，会通过（）联系卖家客服。

A^电话

B、邮件

C、平台内置工具

D、平台留言

正确答案：B

11、优质商品的属性一般具备两个特质，一是属性填写真实有效，二是

（）。

A、属性的填写尽量

B、属性的填写尽量简洁

C、属性的填写尽量完整

D、属性的填写尽量与商品高度匹配

正确答案：C

12、关于PC端店铺内页，下列说法错误的是（）。

A、店铺推荐、店铺新品和热销商品构成首页的第二、三屏

B