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商务谈判礼仪教案

一、引言

商务谈判作为一种经济活动，在企业的经营过程中至关重

要。经常参与商务谈判的人士，特别是中国人，需要充分了解

商务谈判礼仪，这将对谈判的结果产生积极的影响。本文将讨

论商务谈判礼仪教案，旨在帮助人们掌握商务谈判中的基本礼

仪。

二、商务谈判流程

在讲述商务谈判礼仪教案之前，我们需要了解商务谈判的

基本流程。

1.确定商务谈判的目标：在商务谈判开始前，需要确定

自己的目标，确定自己希望从谈判中获得什么。

2.组织商务谈判的团队：组织一个符合情况需要的商务

谈判团队，让每个人充分发挥自己的才能，达到最佳的谈判结

果。

3.确定商务谈判的地点和时间：商务谈判的时间和地点

需要考虑对方谈判的要求和自身的情况，确保可以准时参加会

议。

4.确定商务谈判的内容：商务谈判的内容是需要商定的，

可以根据自己的目的做出决策。需要注意的是，需要事先做好

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准备，明确自己的底线，规划出谈判中可能会遇见的问题，并

想出应对策略。

5.进行商务谈判：商务谈判应当是友好、互利双赢的，

参与者应该尊重对方，坦诚相待，让对方感到合作无阻力，达

到最佳谈判效果。

6.达成合同：商务谈判成功后，需要签署合同，明确各

自的权利和义务，执行合同。

三、商务谈判礼仪教案

商务谈判礼仪，是指在商务谈判中个人、团队之间关于礼

貌、尊重、合适的行为和语言表达等方面的准则。商务谈判礼

仪教案是指通过一系列的规范和要求来提高商务谈判人员的礼

仪水平，这样可以更好地完成商务谈判的任务。现就商务谈判

的礼仪提出以下几点建议。

1.准时与解释迟到

商务谈判的准时不仅仅体现了自己对对方的尊重，还可以

让谈判双方在有限的时间内更好地完成谈判。如果因特殊原因

迟到，请尽早通知对方，说明原因。

2.注意言辞和行为

商务谈判中的礼仪表现不仅体现在言语和行为上，还包括

对方的文化和习惯。在交谈中，要注意用语言得体，避免使用

粗鲁或冒犯性的语言。同时，在行为上也要保持自己的身份和

形象。

3.尊重对方的文化和习惯

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在商务谈判中尊重对方的文化和习惯非常重要，在交流过

程中要避免触犯对方的感情。要了解对方的商业习惯、文化、

信仰和礼仪等方面，进行尊重，奉承和称赞，建立友好的沟通

关系。

4.做好准备

商务谈判礼仪的主要目的是让双方在谈判中达成一致，因

此在进入谈判前，要做好充分的准备。了解对方的目标和要求，

分析对方的底线和短板，制定谈判策略，用最佳的方式与对方

进行谈判。如果可能的话，应制定攻守互补，互惠互利的方案，

让对方愿意与你合作。

5.注意谈判中的身体语言

商务谈判中的身体语言无形中会影响整个谈判的进展。要

注意自己的语调、表情、姿势和动作，合理运用语言和肢体语

言的变化来引导对方的注意力。还要做到谈判双方的眼神交流，

表明对对方的尊重和重视。

6.遵守宽容和礼貌的守则

商务谈判礼仪守则要求商务人士在谈判中保持宽容、礼貌

和努力。在进行谈判时不要将个人情绪和