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通信企业如何做好行业新闻报道

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近年来，中国联通湖北省分公司(以下简称湖北联通)把新闻宣传作为公司综合工作的重点之一，以“围绕中心，服务经营”为目的，以实现企业新闻信息工作由传统新闻报道向助力经营发展转型为抓手，充分发挥舆论导向作用，对内传播声音、传送经验、凝神聚气，对外展示形象、宣传业务、优化环境，新闻宣传工作取得了一定的成绩。2011年至2016年连续六年被人民邮电报社评为“先进记者站”，被中国联通集团公司评为“新闻宣传工作先进单位”。企业如何做好行业新闻报道工作？湖北联通的经验就是围绕“定位、组织、内容”三个方面做文章，即找准定位、强化组织、注重内容，实现新闻报道工作再上一个新台阶。

找准定位，促进传统新闻报道向助力经营发展转型

在企业，传统的新闻工作相对于经营工作而言处于边缘位置，但作为企业的新闻工作者，要给新闻工作找到一个合理的定位，即让新闻宣传为企业的市场经营服务。只有将新闻作为经营的一个组成部分，企业的新闻才具有存在的价值。湖北联通将服务经营作为新闻工作的第一要务，将生产经营与业务新闻推介相结合，在“一个区隔”和“三个转化”方面下功夫，即在形式上与广告宣传相区隔；将广告意识转化为新闻宣传意识，将广告内容转化为新闻内容，将广告宣传效果转化为新闻宣传效果，从而促进新闻工作由边缘向中心转变。

立足于经营业务开展业务新闻推介。将业务转化为新闻消息、通讯、特写、专题、评论等，在主流媒体上宣传各类业务和通信服务，将经营活动的影响扩大。近年来，湖北联通根据公司实际，结合每年3·15、5·17等重大社会活动以及公司重大经营活动，在全国性行业媒体《人民邮电》报和当地党报《湖北日报》、《武汉晚报》、《荆楚网》等媒体发表“加快通信行业服务转型，优化通信产业生态环境”、“服务无止境润物细无声——湖北联通致力打造‘致诚至臻’服务文化领跑4G时代纪实”、“后信息时代：通信概念不仅仅是打电话，而是开启更多智能生活新窗口”、“‘智慧’风来满目春——湖北联通致力打造卓越智能化信息服务能力透视”等200多篇深度报道，在行业和社会上引起了较大反响。

作为公司业务广告宣传的有力补充。新闻作品不需要资金成本，我们配合3G新业务、新终端上市推广等广告宣传，以新闻介入造势炒作，利用公众媒体的权威性引起受众的关注，这也从另一个角度提高了公司品牌广告和业务广告的公信度。4G开网之初，笔者以自己投稿与组织社会媒体记者采访相结合的方式，采写有关新闻，如“湖北联通为您打开4G串串问号”、“湖北联通携FDD4G牌照构建智能生活服务新模式”等引发网上议论，达到了广告宣传达不到的功效。

立足企业发展环境，促进新闻工作由边缘位置向中心位置提升。从市场竞合环境出发，结合生产经营的各种社会矛盾和问题，利用社会媒体和内部参考等，以舆论争取各级政府对企业生态环境的支持。同时，撰写各类经营管理调研报告和深度通讯，用实际行动引起公司领导对新闻工作的重视，目前新闻工作日渐成为中心工作的一个组成部分。一直以来，我们与新华社湖北分社保持良好的合作，力求为企业的经营工作营造一个正面、有利的舆论环境。

精心组织，多渠道寻找新闻资源

创建多渠道内部媒体，实现资源互用。在湖北联通OA办公网开辟本地的新闻栏目“经营信息专报”、“公司新闻”、“市州要闻”、“热点聚焦”、“特别关注”等，大量开展生产经营方面的新闻宣传、经验推广及示范引导。如“湖北联通推出流量精灵，机主可自主管理流量”、“湖北恩施联通实现联通4G网络覆盖乡乡通”等新闻，为各本地网经营提供了发展的样本和蓝图，促进了经营的发展。

组建通讯员网络，扩大新闻来源，强化专业管理。公司的核心工作是经营，资源向一线倾斜，人员有限，目前湖北联通各本地网没有设专职的新闻工作人员。为了扩大新闻来源，确保新闻的数量和质量，我们在体制机制上进行了“专业化、一体化、信息化”创新。一是建立专业化的虚拟新闻信息员团队。在全省14个市州分公司及省分公司相关部门选定一名兼职新闻信息员，建立了一支有43人的虚拟网络队伍，他们为公司的重大新闻宣传提供了源源不断的新闻素材，也为上报集团公司的新闻提供了丰富内容。二是健全制度，实行一体化、信息化管理。规范了新闻信息报送、反馈、交流、通报、审批、考核等制度，健全了新闻宣传与信息工作的各项管理办法，陆续出台了《中国联通湖北省分公司新闻宣传与信息工作管理办法》、《中国联通湖北省分公司新闻宣传与信息工作考核细则》等文件；坚持新闻通报制度，坚持以正向激励提升工作热情，依托《湖北联通报》，凡对外发表的新闻稿件，均按照国家、省级、本地新闻等不同等级给予不同的奖励，使新闻工作者的工作成效和价值得到认可与体现。三是加强专业培训。以专题培训、电视电话会议等形式不定期地开展新闻信息写作培训工作。目前，组织各类新闻培训30余次，培训人