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维修服务承诺书十篇

维修服务承诺书篇1

我单位依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货

责任规定”(简称《三包规定》)，凡在中国大陆境内合法购买的

移动电话，因质量性能故障的，都可享受我单位承诺提供的

服务。

1、自购机之日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机

商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择按发票一次退

清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。退款及换机

由购机处经销商负责。

2、自购机之日起第8日至15日内，移动电话主机出现《移

动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择更换

同型号同规格移动电话主机或者维修。

3、自购机之日起一年内，移动电话主机出现《移动电话机

商品性能故障表》所列“性能故障”，经两次修理，仍不能正常

使用的，你可凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，由购机处

销售者负责为您更换同型号同规格的移动电话主机。4、电池自

购机之日起，三包有效期为6个月;充电器、充电座为一年;耳机

为3个月。在三包有效期内更换两次仍不能正常使用的，可以退

货。单独销售的按所标价格一次退还货款。由销售处经销商为您

提供退货服务。为了得到我单位为您提供的“包修、包换、包退”

的权益，请您：1、必须如实认真填写三包凭证，将三包凭证企

业联交购机点。2、维修时请携带《保修卡》和发票正本(保修

卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章，且不得涂改，否则

无效)。手机机身背面的IMEI号贴纸不得撕毁，否则视为私自维

修，做非保处理。3、在三包有效期内，用户必须出具购机发票

和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利;若用户无法出具有

效的三包凭证和购机发票，则依照出厂日期后的第90日为保修

的起始日期，一年内免费保修。

4、自购买之日起七天内，若因质量原因出现国家规定的《移

动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经我单位鉴定属实

的，消费者凭正式发票、有效的三包凭证，可到原购机地点退货。

5、自购买之日起的第8天至第15天内，若因质量原因出现

国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，需

出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证。可直接与用户

更换故障部分(若手机故障，只需更换故障机头，其附件、装饰

铭牌等不予以更换)。同时收回旧三包凭证原件和购机凭证(发票

或收据)复印件，由服务者更换新三包凭证，在《移动电话服务

记录单》上注明更换手机的IMEI号或者是所换附件的序列号，

并写上日期及加盖单位公章，以后顾客就凭此间接受售后服务。

授权点应将故障注清楚，证明购买日期的正式发票或复印件、有

效的三包凭证、详细用户资料(姓名、联系电话、购机时间)连同

移动电话一起返回经销商，服务中必需核实(故障现象、三包凭

证及用户资料)无误后，负责更换同型号同规格的移动电话机。

6、包退期从用户购机之日起7天内，保换期从用户购机之

起15日内，更换新机的保修期从更换之日起一年以内。

7、保修范围内的故障机，修理时间超过7天，应免费为用

户提供备用机，但必须在工单下放注明备用机型号及其附件情

况，待原机修好后收回备用机。

承诺人：__X

时间：____年__月__日

维修服务承诺书篇2

为切实改进工作作风，实现全心全意为人民服务的宗旨，为

洞头经济飞速发展热情服务，创造良好的消防安全环境，现特向

社会承诺如下：

一、审批项目承办期限比原先缩短一半，建筑工程（室内装

修）消防设计审核原一般工作在10个工作日之完成，现缩短为

5个工作日；建筑工程验收由原17个工作现缩短为10个工作日

内完成、消防安全检查申报原5个工作日缩短为2个工作日，如

图纸、资料不齐应在受理后3个工作日内发出从补送图纸、资料

通知书，通知申报单位补送，一次性告知申报单位；审批期限从

补齐图纸、资料之日算起。

二、本着急事急办的原则；符合条件的能办的事，马上办，

不符合条件的向单位一次告知，指出应如何整改。

三、杜绝办人情事，谢绝说情，项目申报应由建设单位申报，

不得委托施工、设计单位办理。

以上是我大