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酒店工作总结结尾参考8篇

酒店工作总结结尾参考(1)

酒店人事部20xx年度工作总结及20xx年的工作计划如下：

20xx年我店人事部工作在酒店领导的正确带领下坚持“尊重、理解克难奋

进、共创辉煌”的重要思想为指导深入贯彻落实x总在20xx年度酒店工作的指

导精神在人事工作日益繁重酒店管理标准大幅度提高的新形式下通过本部门及

酒店全体员工的共同努力基本完成了预期工作目标并且取得了一定的成绩。

一、考勤管理

20xx年度按照x总的指示人事部对考勤管理实行指纹考勤与纸卡考勤相结

合的方法认真做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查工作及时将检查中发现的

异常现象反馈到各部门并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作使得考

勤管理与之有很大的改进且取得了非常好的效应。但是在考勤管理取得一定成绩

的同时也出现了一些问题部门考勤管理较混乱管理人员对部门员工的考勤管理

不严格对违反考勤制度的员工的处理不及时、不严格这些问题将在20xx年度作

为人事部完善考勤管理的一项重点工作人事部将在20xx年度加大加强对各部门

的考勤监管力度严格执行酒店相关考勤制度绝不姑息和放纵违反考勤制度的行

为。

二、档案管理

酒店各类档案的管理是人事部一项重要而又繁杂、细致的工作。人事部在原

有的基础上对各类档案进行了较细的分类。从员工的入职到每一个环节的资料进

行了详细的归整严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放管理

上比较科学的进行了细分和对号入库使各类档案的管理逐步达到了便于查找方

便查找一目了然提高了档案管理的工作效率与工作质量避免了缺项解决了乱丢

乱放的现象使各类档案的管理更大规范化和系统化。

三、酒店规章制度的建立

20xx年人事部针对酒店实际情况制定了一系列规章制度逐步规范酒店管理

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使酒店人力资源各项工作有章可循形成“靠制度管理按制度办事”的良好机制

20xx年度人事部将加强各部门对各项制度的学习与执行力度尽快的使制度与管

理与员工相融合。

四、人事部企业文化的建立

人事部在20xx年按照x总的相关指示完成了本酒店的企业文化的初步建立

使得酒店指导思想“尊重、理解克难奋进”深入人心也使得酒店员工在自身素质

与修养上有很大的提高。

五、20xx年人力资源现状分析

岗位分布：

截止20xx年x月x日酒店员工xx人，酒店职能部门人员占比例为，业务人

员占比例为x，一线服务岗位占比例为。

六、招聘、培训工作盘点

(一)招聘渠道及费用

1、现场招聘

今年的招聘效果不明显后期主要采用了网络招聘和发放传单的形式进行招

聘20xx年将采用传单、现场招聘会、招聘宣传广告、员工推荐等形式加强招聘

力度。

2、报纸招聘

今年共进行了x次报纸招聘主要针对酒店紧缺的管理人才和服务人员另外

通过报纸，酒店也做了相应的宣传工作。

3、网络招聘

今年我们使用了网招聘使用几个月来发现在招聘基层岗位比较适合人员也

比较稳定。

4、内部员工介绍

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