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宝胜集团的电缆营销策略

宝胜集团大力开展自主科技创新,形成了一批企业自有核心制造技术,建立了遍及全国的销售服务网络。一直以来,宝胜凭借可靠的产品质量、强大的研发能力、完善的售后服务等诸多优势,在市场竞争中脱颖而出,在全国电线电缆行业处于领跑地位。随着宝胜品牌的不断叫响,宝胜在中国诸多重大工程项目中屡屡中标。

一、我国电线电缆行业发展状况

近几年,我国电线电缆行业年收入增长迅速,为行业的资本、技术、人才等生产要素的积累创造了条件。通过技术引进、投资改造,行业的工艺装备水平有了明显改进,生产效率快速提高,初步形成了品种齐全的制造体系并在中低压电线电缆领域形成了巨大的生产能力。沿海及经济发达地区的电线电缆制造业优势明显,地区差别进一步扩大,华东各省市、珠江三角洲地区的电线电缆企业在规模实力和收入效益等方面相对具有较明显的优势。此外,行业资本结构日趋多元化,民营、外资比例明显增加,在中低压电线电缆生产领域,国内民营企业已成为行业的主导力量。并且,通过企业间合并、收购重组等方式,产业集中度低下的状况得到了一定程度的改善。

二、营销策略

随着全球金融危机对我国经济影响的进一步延伸,电缆企业取胜的主要手段已不再单纯以高质量产品本身来竞争,还包括有效的营销战略。

(一)品牌营销策略

1.强化电缆企业的品牌意识。品牌意识是指一个企业对品牌认识和品牌建设的基本理念。它是一个企业的品牌价值观、品牌资源观、品牌权益观、品牌竞争观、品牌发展观、品牌战略观和品牌建设观的综合反映。搞好品牌营销的决定

因素在人,人的品牌意识是搞好品牌营销的关键。如果企业时刻想着使自己的产品打出名气来,使自己的产品成为名牌产品,使产品与品牌之间形成良性互动的品牌效应,即当人们看到品牌时会想到公司和产品;或当人们看到公司或产品时会想到品牌,那么,企业的品牌意识就比较强了。可以使企业因品牌不同而与竞争对手区分开来,从而可以提升企业的品牌资本和市场竞争力。对消费者来说,备受尊崇的品牌,是质量、方便、地位等需求得到有效满足的始终如一的保障。它是消费者对其信任的一种心理契约。

2.树立电缆产品的品牌市场。产品是否根据市场细分去加以科学规划,是否根据目标市场的区域文化、消费人群的消费水平和习惯、以及当地经销商的经营理念进行度身定做,这些是一个产品品牌成功的关键因素。在现代科学技术和社会化大生产,使消费品越来越趋于同质化的情况下,开发的同质化商品,要体现出异质性。这一异质性是要根据市场的消费需求来开发的。所有著名品牌正是开发到了这一在同类别产品中的异质性才获得成功的。这一异质性就是跟着市场走,正确的方法是:突出主导品牌,同时又不放弃对一些重要客户、重点市场的度身定做。

3.强化电缆企业品牌文化经营。企业文化的塑造与传扬,是形成品牌核心竞争力的关键所在。而品牌文化是否与目标市场的特有文化相互交融,则是对品牌文化生命力的最终检验。一种富有亲和力的品牌文化,它不仅要独具个性,更要善于与其他文化相互交融和沟通,以人为本的企业文化是创建世界品牌的根本。例如海尔公司的“真诚到永远”、联想的“世界失去联想,人类将会怎样”、格力集团的“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”等这些都是企业在进行品牌文化的经营。

4.提供具有品牌性的服务。服务的无形性是指客户与服务提供者之间抽象化的、个体化的互动关系。电缆产品服务是指向客户提供的、满足其利益的一种操作、行为和努力,因而服务是无形的,其使用价值不能脱离于生产者和消费者之外,不能独立地固定在电缆产品的具体实物形态上。因此,电缆产品服务不能用像电缆产品同样的方式被看到、感觉到、或触摸到。电缆产品服务的无形性是相对的,它是和电缆产品相联系的,但是无形性是主要的,它是服务的核心和本质。

(二)提供优质的服务

电缆企业营销活动的成效,取决于客户在客户关系生命周期中所处的阶段与位置。因此,宝胜集团应该识别客户处在客户关系生命周期哪个阶段,并结合电缆产品服务的特性从营销的角度整合、管理好企业的各方面资源,让客户感到积极或者满意,并把客户送入下一个阶段或为下一个循环作铺垫。所以,宝胜集团必须制定相应的阶段性的服务营销策略,对处在不同生命周期阶段的客户分而待之。第一,售前的服务准备。服务本身的不可感知性,使得客户很难像购买实体产品那样提前判断其优劣。因此,在电缆产品介绍时,企业可以运用摆放样品、发送赠品、或者以图片等形式发送产品信息,来吸引消费者。同时,可以通过品牌、服务介绍和承诺、服务有形化等方式,让客户提前感知宝胜集团服务的质量,促使其购买。第二,售中的服务推进。企业可以通过让潜在客户意识到接受本企业的电缆产品是一个好的选择,同时也要时刻关注着客户的特定需求或者相应的问题,挖掘出客户的真实需要,并提出相应的电缆产品或者解决方案。在整个购买过程中公司提供一条龙的

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