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磋砣莫遗韶光老，人生惟有读书好

一．

填空

1．IT项目失败的主要原因有哪几个？一是由于IT项目的复杂性；二

是由于缺乏合格的IT项目管理人才。

2．越来越多的的企业引入项目管理，将它作为主要的（运作模式）

和提高企业运作效率的（解决方案）。

3.自从有了人类就有了活动，这些活动具有三个基本特点是（目的

性）、（依存性）、（知识性）。

4、IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2种类型，它们

分别是（项目）和（作业）。

5、管理是社会组织中为了实现预期目标，以人为活动中心进行协调

活动，这一表达包括五个观点：（1）管理的目的是为实现（预期目

标），（2）管理的（本质）是协调，（3）协调的是（社会组织

中的）人，（4）协调的（方法）是多种多样的，（6）协调的关键是（人）。

6、PMBOK中的核心知识领域有四个，他们是范围管理、时间管

理、费用管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域，是因

为在这几个方面将形成具体的项目目标。

7．信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的（获

取）、（加工）、（传递）、（应用）等功能的技术总和。

8.组织环境包括（自然环境）和社会环境，是（组织系统）所处的环

境。

书籍是人类知识的总结,书籍是全世界的营养品。——莎士比亚

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10、美国著名的心理学家XX提出，一个没有受到激励的人，仅能发

挥其能力的(20%-30%)而当他受到激励时，其能力可发挥到

(80%-90%)。

11．随着IT的不断发展，信息战略已由组织的部门职能战略提升为

（组织的核心）战略，信息系统也成为（组织战略）的核心。

12．项目风险管理是为减轻潜在的不利事件对项目的影响而采取的一

项活动，风险管理的主要过程包括：___风险管理规划、风险识别、

定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划、风险监

控。

13．信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的

(获取、加工、传递、利用)等功能的技术总和。

14．范围是指（产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品经过

的所有）过程。项目范围管理是指（对项目包括什么与不包括什么的

定义与控制）过程，没有包含在（工作分解结构即WBS）里的工作

是不应该做的。

15．沟通就是意义的传递与理解，这里的意义是指(信息)、（情

感）、（思想），项目沟通管理目标是：及时而适当地（创建）、（收

集）、（发送）、（储存）和处理项目的信息。

17、PMBok中辅助的知识域有（4）个，他们是（采购管理、人力

资源管理、沟通管理、风险管理）；之所以称其为辅助知识领

域是因为（项目目标是通过他们辅助实现的）。

18、项目管理的许多理论和概念其实并不难以理解，难的是如何运用

书籍是人类知识的总结,书籍是全世界的营养品。——莎士比亚

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它们，其主要原因是由于项目的运作环境不是静态的和独立

的，启动项目必须从战略计划和组织整体环境角度来考虑。

20、ISO对质量的定义为：质量是反映（实体）满足明确和（隐

含）需要的能力和特性的总和。质量管理的3个过程是（质量规

划、质量保证、质量控制）。

21、越来越多的企业引入