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管理心理学（1）

《管理心理学》复习题

一、单选题（每题2分，共10分）

1、下列哪一项不能被看做组织【d】

a.教堂

b.大学

c.军队

d.一个社区中所有45岁的成年人

2、下列哪一项不是管理的基本职能【c】。

a.控制

b.计划

c.人事

d.组织

3、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的

总和是【b】。

a.气质

b.个性

c.能力

d.人格

4、决定人的心理活动动力特征的是【a】。

a.气质

b.能力

c.个性

d.性格

5.下列属于专长权的内涵的是【c】。

a.提升职务

b.知人善任

c.丰富的实践经验

d.降低待遇

1、“先入为主”说的是对人知觉的【b】。

a.晕轮效应

b.首因效应

c.近因效应

d.投射效应

2、信息沟通必须具备的要素是【c】。

a.传递者、接收者、信息渠道

b.发送者、传递者、信息内容

c.发送者、接收者、信息内容

d.发送者、传递者、接收者

3、口头沟通的优点在于【c】。

a.准确

b.有充足的时间进行思考应答

c.立即反馈

d.不受噪音干扰

4、信息沟通必须具备的要素是【c】。

a.传递者、接收者、信息渠道

b.发送者、传递者、信息内容

c.发送者、接收者、信息内容

d.发送者、传递者、接收者

5、20世纪40年代以前，管理学界对冲突的认识是这样的：

【b】。

a.冲突具有二重性

b.冲突对组织是不利的

c.冲突具有有利的一面

d.冲突对组织的影响很小

1、____有助于形成团体之间、同行之间的沟通了解。【c】

a.自下而上沟通

b.自上而下沟通

c.水平沟通

d.分权

2、口头沟通存在的最主要缺点在于【c】。

a.反馈迅速

b.书面沟通技巧缺乏

c.没有长久的沟通记录

d.沟通简单

3、横向沟通过程中最大的障碍来自【b】。

a.个人间的冲突

b.企业内部部门化

c.管理者管理能力过低

d.个人理解能力存在差异

4、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于【c】。

a.提供给员工更高的工作报酬

b.加强对员工的监督和控制

c.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

d.创造良好的工作条件

5、不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折

—倒退”趋势的理论是哪一种?【c】。

a.需要层次论

b.成就需要论

c.ERG理论

d.双因素理论

二、判断题（每题2分，共10分）

1.弗洛伊德认为人格由本我、自我、超我组成。【对】。

2.胆汁质气质的人具有外向、情绪稳定的特点。【错】。

3.效篡是指个人对通过某种行为会导致一个预期成果的可能性的

估计。【错】。

4.根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平

对待的。【对】。

5管理方格理论是将人格测量与情景分类相结合的领导情景理论。

【错】。

1.组织文化是由相对稳定不变的特征组成的，很难发生变化。

【对】。

2.在任何特定的组织中，脱离文化的管理活动是不存在的。

【对】。

3.非语言沟通可以使其带上比语言本意更为丰富的内涵。【对】。

4.有效沟通要求传送者采用其能够理解的方式进行信息传递。