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高校学生管理中预警机制的构建研究

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刘媛

摘要：在当前的高校校园中，学生面临的环境愈加复杂，安全隐患、心理危机问题时有发生，很容易引起突发事件，对学生、高校发展造成负面影响。为了减少突发事件的发生，需要构建完善的学校管理预警机制，本文分析了预警机制构建的必要意义，探讨高校学生管理中预警机制的构建措施。

关键词：高校学生管理;预警机制;意义;措施

随着高校的扩招，生源越来越复杂，在学分制模式下，对于学生管理工作提出了更为严格的要求，面对各类竞争，大学生群体的安全隐患、心理危机时常发生，很容易形成突发事件，若把控不严，很有可能演化为严重的社会事件，因此，有必要构建相应的预警机制，将危机扼杀在萌芽阶段。

一、学生管理视角下构建预警机制的必要意义

在如今的特殊时代背景下，大学生的心理、情绪、思想受到了高度关注，从小学开始，学生便接受全面、系统的思政教育，但是由于社会形势复杂，少数学生思想出现了滑坡，心理状态不佳，对学生自身发展造成了极为负面的影响。构建预警机制，具有两个必要意义。

首先，在市场经济的蓬勃发展下，社会对于人才综合素质的要求日益提升，大学生群体的学习就业压力也与日俱增，要想在学校中拔得头筹，大学生需要花费更多的时间在专业学习上。进入大学后，学生也面临更多的压力。少数学生不适宜群体生活，在与同学相处的过程中，发生摩擦和纠纷;还有一些学生，本身家庭经济情况不太理想，一方面要承受学业压力，另一方面也要承受经济压力，在多方面压力的影响下，可能出现严重的心理问题;随着学业结束，一些学生面临专业知识不足、专业不对口等问题，出现了迷茫，甚至迷失自我，颓废下去，因此，高校需要高度關注学生心理状态的变化，构建与之相符的预警机制，避免学生的思想走入极端。

其次，互联网、新媒体的发展，给学生管理工作带来了更多的问题，在“互联网+”时代下，学生享受着便利的互联网大餐，但是也埋下了诸多隐患。网络具有多面性特征，既有大量的学习资料、娱乐内容，也充满暴力、虚假的信息，大学生涉世未深，他们需要具有良好的自控力和鉴别能力才能拒绝互联网上的诱惑，而部分大学生由于自控力不强，出现了沉迷网络、沉迷游戏，甚至走上了违法犯罪的不归路，因此，构建相应的预警机制显得极为必要。

除此之外，在如今的高校学生管理工作中，面临多校区化的问题，怎样统一管理模式，解决学生群体中的心理健康问题，也是高校管理人员需要应对的重点问题，完善的预警机制，能够通过层层管控的方式，帮助学生及时疏导不良情绪，解决问题，树立正确的三观，正视人生中的挫折和失败，让学生一步一步走向成功。

二、高校学生管理中预警机制的构建

（一）制定预警教育机制

预警机制的建设目标是为了监测近期情况，为后续的处理提供参考，以便做好事前准备，降低突发事件发生率，对于大学生群体中存在的理想缺失、社会责任感淡薄、价值观扭曲、诚信意识缺乏、团队合作能力不强等问题，需要构建完善的预警教育机制。在机制的构建上，需要设置独立的系统，负责收集与学生管理工作相关的各项信息，将心理健康中心、学习咨询中心以及就业指导中心联合起来，派出专人负责搜集信息，指派专人负责与学生在线交流，第一时间了解大学生群体的心理活动和真实想法，根据学生的诉求来解决问题，开展调查和研究，深入了解学生群体的大矛盾、思想状态和自身倾向，根据学生意见来进行分析，找到事件源头，及时解决问题。

同时，要注重决策和反馈。学生管理工作中的各项决策，都要以预警信息作为依据来开展，突出学生管理工作的实效性，将各种真实信息及时汇集起来，利用大数据、互联网，全面、精准分析学生的思想行为，让传统的经验决策被科学化的大数据决策所取代。为了提高管理工作的能效，还需要设置反馈系统，利用反馈系统来了解决策执行过程中的各种情况和问题，根据突发情况来及时调整，确保学生管理工作能够有条不紊的进行。

（二）构建危机处理机制

在学生管理工作中，危机问题是不可避免的，高校有必要构建科学的突发事件应急管理机制，突出机制的应急性和实用性，满足学生管理工作中突发事件的解决需求。具体来看，需要制定如下几个处理机制。

第一，制定消解机制。利用消减机制，更好地调节学生与学生、学生和教师之间的关系，构建和谐校园。在具体工作上，要让沟通和交流变得常态化，由辅导员与学生交谈，了解他们成长过程中出现的问题，凭借自身的阅历经验和人格魅力对学生开展指导。作为学生管理人员，要对自身的职责进行明确定位，做到知识渊博、品德高尚，在沟通和管理活动中，要站在与学生平等的地位，并利用学生会、社团、心理咨询平台等扩大沟通渠道，优化消解机制的工作效率，共同来构建和谐校园，这种方式对于问题的初期解决具有重要作用。

第二，制定危机干预机制。大学生的成长经历不同，思想层次、知识认知也略有差异，而他们社会阅历少，容易意气用事，偶尔会