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护理查房的意义及体会
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(1新疆玛纳斯县人民医院新疆玛纳斯832200)
(2新疆荣军医院新疆呼图壁831200)
【摘要】目的:探讨晨间护理查房在护理质量管理中的作用。方法:对我院晨间护理查房模式进行分析。结果:通过晨间护理查房使护理质量得到保障。结论:晨间护理查房可以提高患者满意度和护理质量。
【关键词】晨间护理查房;护理质量;体会
R47B1007-8231(2015)15-0175-01
晨间护理查房是在病房护理工作中每天要进行的一项工作程序,我院自开展了晨间护理查房,提高了患者的满意度和护理质量,有利于病房各项工作开展和管理,现就具体方法取得效果和体会总结如下
1.查房的目的
通过晨间护理查房了解患者的病情,各项治疗、护理措施的落实情况,查看昏迷、瘫痪等危重的生命体征、皮肤完整性、补液及基础护理完成情况,各类导管的固定、通畅程度和引流液情况等,把一切不安全因素控制在萌芽状态。
检查夜班及晨间护士的工作质量及基础护理的落实情况,提出改进措施。保持病床和病房的整洁,给患者增加舒适的感觉。
对本科室低年资的护士及各个不同层次的实习生进行现场教学,让她们在查房过程中理论与实践相结合,不断巩固基础理论,提高业务水平。真正体现以患者为中心,以服务为本的思想,实现了护理人员传、帮、带,保证了各项护理指标提高的可持续性。
发现需要医护沟通解决的问题,及时向医生反映,做好沟通。为医生查房提供患者护理方面及时全面的资料。
2.查房的方式
查房时间:在每日晨间交接班后在患者床边进行
参加人员:护士长、责任护士、夜班护士、进修护士及实习护士
查房方法
首先有夜班护士介绍前一天本病区患者的动态,重点为新入院、术后、危重患者、需要皮肤护理及各种导管护理的患者。
在护士长的带领下共同到病房查房并进行床头交接班,责任护士汇报病情,全面了解患者的精神状态、生命体征、疾病的转归、心里及各项治疗、护理措施落实情况,查找存在或潜在的护理问题,制定护理目标和措施,提出解决办法。
检查病区的护理质量,了解患者对护理工作的评价,根据病区患者的病情,特别对危重患者、围手术期患者存在的护理问题进行有针对性的查房,指导大家掌握护理要点,提醒在平时工作中可能疏漏的问题,引起大家重视。
3.查房的内容
检查夜班护士的工作质量,输液巡视、心电监护、危重疑难患者、特殊护理是否落实到位,围手术期患者、做特殊检查患者、治疗患者是否做好病情观察及注意事项的指导。
检查晨晚间护理质量:检查病室床单位是否整洁,物品摆放是否到位。
查看重症、疑难患者、特殊患者、术后卧床患者生命体征、意识、各种引流管道是否通畅,有无脱落,皮肤完整性,各项治疗护理落实情况,了解患者的需要,发现患者现存或潜在的护理问题,及时调整护理措施,并及时解决问题。
查房过程中对典型、疑难及护理问题较多的病例随机进行护理业务讲解,同时对患者进行健康指导
检查新人院患者的入院评估是否全面,护理诊断是否正确,了解患者对主管医护人员姓名知晓情况。
4.实施效果
4.1护理质量评价自开展护理晨间查房以来,护理部质控小组对危重患者护理质量检查统计,从未出现压疮、导管脱落及护理不到位而引发的并发症,护理诊断准确率较高,护理措施个体化、针对性明显提高。
4.2改善病房环境、提高护理服务质量,通过开展晨间护理查房,病房环境有了明显改善,病房环境的整洁度大为改观。
4.3保证了护理安全,通过晨间护理查房,能及时发现问题、解决问题、有效杜绝护理纠纷和差错事故的发生,确保护理安全。
4.4提高患者的满意度,通过护理查房,护士长及护士直接与患者及其家属交流、沟通、逐渐建立护患之间的信任关系,提高了患者对护士的信任度、满意度。
5.体会
5.1保证了晨间护理的质量,保证每天的晨间护理查房,进行质量控制,查找存在问题,及时整改、不断的提高了护士做好晨晚间护理的观念,保证了晨晚间护理的质量。
5.2提高了护士的专业知识水平,对危重患者、典型病例、护理问题较多的病例,护士长或责任护士随机进行护理专业知识讲解、示范。
5.3提高了患者的满意度,在护士长的带领下,护理小组一起来到床边查看患者,与患者及其家属沟通交流,能在第一时间掌握病情变化及生活需求,增强患者对医护人员的信任感。
5.4提高了护士与患者沟通的技巧,护士长与责任护士在查房是与患者沟通交流技巧,为患者解决实际问题的方法,都在潜移默化的对低年资护士产生良好的影响。
5.5护士长第一时间掌握病区情况,根据需要及时调配人力、物力及工作重点,使病区工作井然有序。
5.6减少了护理职业压力和风险,晨间护理查房能及时发现危重患者存在的问题,使护理措施具有明确的针对性、可行性、明确了护理行为的理论根据,从而减少了护理职业压力和风险。
总之,护士长坚持每天晨间护理查房及讲解,给患者带来新
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