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医疗行业桌面云解决方案

概述

在经济全球化、社会信息化的进程中,我国医院已进入了数字化和信息化时代,作为医院信息化的核

心--HIS系统是每一家医院IT部门主抓的工作,其维护工作在医院的IT运维中占着最重要的位置。是否能

快速响应将直接影响医护人员为病患诊治的效率。

医生护士站应用现状分析

目前我国大多医院的HIS系统是基于PB+Oracle开发的C/S架构的系统,这种架构的系统给IT运维

带来挑战。HIS系统维护一般有两方面:一是后台HIS系统(包括中间件、数据库、操作系统及硬件等)

的维护;二是前端HIS工作站(包括桌面PC硬件、操作系统、HIS系统客户端程序、打印设备、医疗外

设等)的维护。在日常的运维过程中存在如下不足:

问题一:故障恢复慢,影响医生工作效率,使排队难题更加突显,影响病患情绪

随着PC使用年限的增加,软硬件故障率也在不断提高,PC出现故障时需要维护人员到现场支持维护,

维护效率一直困扰着IT部门人员,更是引起了医生和病患的不满。以下是一组因PC故障对医生的工作效

率产生的影响的分析数据。

A、据统计,PC故障恢复时间平均在0.5-1小时左右;

B、按医生每天工作8小时,以高峰期每天每医生100人的门诊量计算,系统故障0.5-1个小时,该医生

就会少诊治6-12人,同时病患的排队时间就会增长。

问题二:维护半径长、维护工作量大、维护效率低

随着医院规模的扩大,较大型的医院通常都有门诊、住院、体检等不同楼群,还有不少医院建设了分

院,但医院的IT人员有限,不能在每栋楼、每个分院都配备IT运维人员,日常运维过程中,IT运维人员

需要在不同建筑、不同楼层间奔波,不仅工作量大,还存在响应时间慢,并导致问题一更加突显。

问题三:维护工作量大、维护成本高

早期,我国大多数医院的HIS系统是基于PB+Oracle采用C/S架构开发,这种系统目前仍大量在用,

使得HIS系统前端的维护需要在客户端上完成,这给运维带来更大的压力。

问题四:不能满足医生弹性办公需求

基于工作需求,医生需要在门诊、急诊、住院、实验室等不同场所上班。传统PC方案中,医生个人

数据与PC硬件设备绑定,医生数据不能跟随医生漫游,不能满足医生弹性办公的需求。

解决方案

1.概述

基于前文的现状分析,升腾基于VDI技术及云计算模式提出了桌面云解决方案。方案将门诊、住院部

的医生、护士工作站,收费以及预约窗口桌面全部以云桌面的形式迁入数据中心,并将云桌面以服务的形

式提供给用户,并在用户桌面部署接近零维护的云计算终端,用户通过云终端访问自已的云桌面。

2.门诊治疗

方案建议门诊医生工作站采用VDI方案架构,云桌面由数据中心管控,实现集中管理、集中安全,远

程支持维护,门诊医生通过云终端接入云桌面,并且云桌面之间相互独立,每个用户拥有个人数据空间,

用户可以配置个性化桌面,同时数据集中保存在数据中心,更有安全保障。

该方案可以满足故障恢复快的需求,一般软件故障可以由管理人员远程维护操作,系统故障可以在10

分钟内发布新的桌面系统,保障业务连续,如果端末硬件故障,可以及时更换云终端设备,并且实现桌面

连续工作,不丢失任何数据。

该方案完全支持二代身份证刷卡、医保卡刷卡器、一卡通刷卡器、打印机等外设设备接入。

医院管理人员可以与门诊医生工作站云桌面一起规划,并且采用相同的方式发布桌面,只是在发布桌面模

板的时候根据用户的不同要求,部署不同的桌面模板。

3.临床诊疗

针对临床医生、护士轮班工作的特点,方案建议采用桌面云解决方案,通过在数据中心为每个医护工

作人员分配独立的桌面,每一个医护人员可以使用共用的云终端设备连接访问云桌面,且每个人都拥有独

立的桌面。

在该方案中,每个用户对拥有的桌面的任何操作都不会影响到他人。还可以对不同的桌面进行不同的

安全配置,这样不仅保证了终端主机的使用安全,又能给医护人员带来良好的使用感受。

对于需要进行移动查房、移动护理的医护人员,还可通过移动终端设备连接云桌面。

方案中,所有的信息流都只是在数据中心内流通,PACS等影像资料不需要从数据中心传输到医生工

作站,可以提高访问效率。

4.移动医疗

移动医疗包括三种形态

院内的移动查房业务

院内的移动护理业务

院外的社区

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