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赣州市高校学生网络舆情问题分析及对策研究

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胡红+曾剑

【摘要】通过对高校学生网络舆情的现状及问题展开研究，关注高校学生网络舆情问题，不仅需要准确把握学生网络舆情的内涵、特征以及探讨其对高校的影响，而且更需要积极展开紧急群体事件应急预案制定和处置工作，对于我们维护高校的稳定，保障高校正常的教学、科研秩序以及构建和谐校园具有重要意义。

【关键词】高校；网络舆情；问题；对策

随着互联网技术的快速发展，高校学生网络舆情研究是近年来成为教育领域研究的热点问题。高校学生网络舆情形成迅速，对高校思想教育和管理工作影响巨大。随着各种便利的网络应用软件如微博、论坛、个人博客等进入大学生的日常学习和生活当中，很容易形成大规模、强力度的学生网络舆情。高校学生网络舆情研究作为舆情研究热点问题之一更是备受重视，对其进行深入研究是对舆情基础理论的深化和扩展。目前，高校網络舆情管理工作已经引起了几乎是所有高校以及教育部门的足够重视，许多在第一线从事学生管理工作的同仁们也在进行着这一类问题的思考和总结，更是有很多高校在网络舆情管理工作方面有了一些经验总结。

一、高校学生网络舆情的含义以及特征分析

网络舆情是指个人、壮会公众或组织群体，经由网络平台，对关乎自身利益或自己感兴趣的人物、事件、现象及问题持有或表达的言论意见、情绪意愿和态度观点等的总和。

大学生网络舆情是社会與情的组成部分，是指大学生通过互联网，在一定的校园网络空间（环境）内，通过校园官方网站、微信、微博、等校园常用网络媒介，对对社会某一特定的公共事件或社会问题或者是关乎自身利益的校内外政策文件、人物事件、现象问题等持有的言论意见、情绪意愿和态度观点等的集合。

二、高校学生网络舆情存在的问题

《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示，学生群体在2012年的占有比达到巧25.1%，是网民中规模最大的职业群体。近年来，我国政府的相关职能部门在大学生网络舆情方面开展了一系列行之有效的研究和尝试。然而，关于大学生网络舆情研究和实践开展比较晚，因此在大学生网络舆情方面存在着诸多问题。

1、网络伦理道德建设滞后

由于网络环境的隐私性、开放性等特征本质，使得大学生群体的网络行为在一定程度上不受传统社会舆论的制约和压力，使得大学生的道德标准判断能力在网络舆情环境中显得至关重要。许多大学生网络在网络环境中丧失了道德与非道德之间的界限，导致大学生网络伦理道德建设滞后，大学生网络道德规范缺失。

在虚拟网络社会中的大学生，常常因为网络环境的恶化，使其自行降低社会道德标准，失去自我约束力，放弃道德责任感，在真实生活人性中的假、恶、丑会因外在压力和社会道德而被压抑，进而转移到虚拟的网络生活中，导致网络社会伦理与现实社会伦理混淆，将网络中“假、恶、丑”误解为人间的“真、善、美”，结果做出种种不当行为，甚至出现了一幕幕令人发指的网络悲剧。

2、大学生网络行为功利化

网络环境飞速发展的同时，国外的许多文化思想源源不断地涌入我国，在丰富我国文化的同时也对人们的价值观产生了巨大的影响，大学生主流价值观受到冲击。高校学生虽受过高等教育，但他们心理成熟欠缺，自控能力差，缺乏明辨是非的能力。面对形形色色的外来文化，易受煽动性言论的影响。目前，高校中的许多学生受西方个人主义和拜金主义的影响，盲目地追求金钱和权利，将自身需求作为自己价值观的核心理念。甚至有些学生，为了达到自己的目的，不惜损害他人和社会利益。这就使得大学生群体功利性的特点变得更加突出。

3、非理性网络舆情蔓延和延伸

大学生们正处于各自的人生象牙塔阶段，他们大多都心怀正义，斗志昂然，热衷于自我表达，期待为国家和社会的发展贡献自己的光和热。但他们社会阅历少，心理还未完全成熟，不能正确地看待所遇到的困难和挫折。极易在表达观点的同时忘记理性的约束自己，发表一些极端言论。在网络舆情中更是容易接受到虚假信息和谣言，极易改变网络舆情的本质，使其偏离了网民真实的本意。这种现象容易扰乱当代大学生的价值判断，破坏了和谐稳定的社会环境，阻碍了蓬勃向前的发展局面。

4、网络舆情监管失控

网络舆情监管，即是通过一定的管理方式和手段对网络舆情加以监控和处理。如果处理及时恰当，可以从早遏制一些引发社会不安定、危害国家安全的群体性事件，甚至可以杜绝不良网络舆情的发展态势。由于我国网络舆情监管运行时间短，还没有形成完整的、成熟的网络舆情监管体系，尤其是大学生网络舆情的监管，往往是处于失控状态。对于一些出现在大学生网络舆情中的言论不加收集和监督，没有很好的履行网络思想改治教育的职责，导致大学生随意发表不负责任的言论和带有极强情绪色彩的话语，产生不良的舆论氛围。

三、高校学生网络舆情对策研究

1、加强大学生网络思想政治教育

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》指出：立