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一、单项选择题,将正确答案的代号写在括号内。(每题2分,共60分)
Ⅰ.质量管理体系
1.在审核的准备阶段要注重()
A.计划B.确定审核范围C.挑选审核组长和能胜任的组员D.所有以上各项
2.2008版对文件化的要求说明了()
A.需要文件的地方可以用不同形式的文件B.不需要程序文件的地方就不需要文件
C.需要文件的地方必须编制程序文件D.A+B
3.ISO9001:2008的目的是()
A.证实满足顾客要求的能力B.证实满足法律法规要求的能力C.持续使顾客满
意D.以上全是
4.质量手册必须包括()
A.质量方针和目标B.删减的说明C.各过程的顺序和相互作用的描
述D.B+C
5.表述组织质量管理体系的文件是指()
A.程序B.质量计划C.规范D.质量手册
6.如果在审核中没有发现到任何不符合项()
A.审核员不需要召开末次会议B.此质量管理体系没有不符合项的存在
C.审核员应该延长审核时间直到发现不符合项
D.审核员应重申审核只是抽样活动,也许有不符合的情况,但在此抽样中未被发现
7.下列哪一条款不要求保存质量记录(均引自ISO9001:2008)()
A.7.3.7B.7.4.2C.8.5.2D.8.2.4E.5.6.1
8.质量管理体系审核通常用于评价()
A.顾客对产品满意程度B.发现和处理质量问题能力
C.质量改进的程度D.建立的质量管理体系符合要求的程度
9.“顾客对其要求已被满足的程度的感受”是下列哪一项的定义()
A.有效性B.质量改进C.顾客满意D.以上均不是
10.以下哪些工作必须由与该项工作无直接责任的人员进行()
A.合同评审B.质量检验C质量体系审核D.以上均不是
11.进行质量体系内部审核的目的是()
A.发现不足的地方,采取纠正措施B.可能出现不足的地方,实施预防措施
C.未发现不足的地方,确认其符合性D.以上均不是E以上均是
12.何时不需要用符合国家认可标准的设备来校准测量设备()
A.当校准费用太昂贵时B.当一名经过培训的工程师操作该设备时
C.当所测试的结果对产品质量不构成影响D.当其测量对产品质量产生间接的影响如试
验场所的温度
13、美国质量管理专家朱兰博士提出的美国质量管理专家朱兰博士提出的质量管理三部曲质量管理三部曲包括质量策划、质量控制和()。
A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督
14、ISO9001与ISO9004的关系是()
A.一对协调一致的管理体系标准B.ISO9001关注体系有效性
C.相互补充,也可单独使用D.A+B+C
15、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的:()
A.补充B.附加条件
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