直营终端店铺店长岗位职责.docVIP

助教岗位职责

岗位名称

店长

岗位编号

可按入职时间编定

所在部门

营销中心直营部

岗位定员

按店铺数量计定

直接上级

督导

直接下级

店铺所在导购、收银

岗位关键职责描述：

带领所辖店铺店员完成公司每月设定的销售目标，推广和传播终端店铺形象，以建立良好的市场口碑

职责与工作任务：

职责一

职责表述：负责所辖店铺内综合管理

工作任务

统筹规划并制定所辖店铺每月销售计划及店员任务分配

频次：1次/月

根据销售及行业市场状况，带领所属店员及时调整销售策略

频次：日常

协助落实商品的促销计划及对效果进行追踪

频次：日常

协调所辖店铺人员、合理安排分工、培养有潜力的店员

频次：日常

按要求每天填写、提交店铺销售报告

频次：日常

负责管理、确保店铺商品、物品及现金的安全

频次：日常

职责二

职责表述:负责对店员进行业务指导和监督

工作任务

负责店铺每日/周/月销售计划的制定，逐一分解到班组、个人，并督促指导完成

频次：日常

负责组织店员进行促销活动的执行与推广，并做活动后的总结与分析

频次：日常

负责店铺陈列，根据公司陈列手册进行店铺商品的陈列和摆放，并根据天气变化与实际情况作适当的更换和调整

频次：日常

负责及时盘点了解店铺库存情况，并对畅销货品进行及时补货，对滞销商品及时采取促销措施，以确保店内商品库存合理

频次：日常

负责店铺每日收银现金的管理与审核，根据公司要求及时入账

频次：日常

负责监督店员的考勤、纪律及每日交接班工作的记录

频次：日常

负责监督店员目标的完成进度

频次：日常

负责店铺形象、卫生日常的维护和管理

频次：日常

职

责

三

职责表述：负责客户关系管理

工作

任务

负责建立店铺客户（包含非VIP客户）档案

频次：日常

负责建立VIP客户互动平台，及时收集、反馈客户信息

频次：日常

定期、不定期与客户保持沟通，在重大节日或客户生日进行问候并传递店铺相关商品的信息

频次：日常

职责四

职责表述：负责团队的管理

频次：日常

工作

任务

公正公平的安排员工排班及轮休，并如实记录员工考勤情况

频次：日常

调动卖场气氛，激励员工士气，保持店铺员工良好的工作激情

频次：日常

积极主动带教员工，不断培养店员在销售、服务、陈列等方面的专业技能

频次：日常

做好店铺、店员每天开店、闭店工作安排，以确保准时营业，每日盘点账实相符

频次：日常

执行店铺每日营业工作做到事前有计划，执行有条理

频次：日常

负责工作范围内其他相关工作

频次：日常

权力：

本工作岗位的建议权

下属工作正义裁判权

所辖店铺客户异议处理权

所辖店铺各种报表、文件、单据等审核权

所辖店铺员工面试考察、录用建议权、岗位调配权、考核评价权、奖惩建议权

工作协作关系：

内部协调关系

公司内部其他相关部门、人员

外部协调关系

各类培训机构

任职资格：

学历要求

高中及以上学历

专业要求

市场、营销类

职称要求

无

执业资格要求

无

技能要求

能熟练操作办公软件

知识要求

对市场、营销类有基本的了解和认知有一定得店铺管理知识和财务收银管理知识受过专卖店销售管理、店长管理等方面的培训

工作经验

3年以上服装行业终端零售工作经验，其中有至少有一年以上本岗位工作经验

其他特殊要求（如体能、特质必威体育官网网址级别等）

无

其他：

使用工具/设备

一般办公设备

工作场所

室内工作

工作时间

正常工作时间、偶尔加班

备注：

个人工作业务总结

本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。

在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。

在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。

在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。

一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：

1、参与了新疆库车县新疆库