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急诊科分诊制度

一、目的：在正确的时间、正确的地址对正确的病人实行

正确的医疗帮助。

二、原则：

（一）分诊一定由临床经验丰富、熟习业务知识，责任心强，

服务态度好的护士肩负，一定固守工作岗位，不得私自脱岗。

（二）分诊护士应主动热忱地招待每一位前来就诊的病人，

进行生命体征检查和病情的评估，简要地咨询病情要点，进行

必需的体检和查验，以便合理分诊，做到不漏诊。

（三）依据病情的轻重缓急快速分流病人，指导就诊，遇有

危大病人应直接送急救室救治，并快速通知有关医生和护士，尔后

补办手续。

（四）做好传得病的分诊，对传得病人和能够传得病人，应

安排隔绝就诊，防止交错感染，传得病人应填写相应的传得病

疫情报告单。

（六）遇严重工伤事故，交通事故及其余突发事件或大量

病人来院时，应立刻通知总值班，以便组织急救，遇波及刑事、

民事纠葛病人除向总值班报告外，还应向公安部门报告。

（七）做好就诊就诊的登记工作，特别是病人就诊的时间、首

诊医生姓名、所属科室、接诊时间等，要求记录实时、正确、

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完好。

三、急诊分诊程序

接诊：急诊分诊是招待病人的第一个窗口，分诊护士应主动热

忱地招待病人，分诊护士接诊时应做到慎重、认真、认真，并对

每一位就诊的病人负责，防备因病人的就诊方式不一样而扰乱自己

的思想和判断，急诊病人抵达后，分诊护士应快速地对其进行评

估、剖析、判断，急危大病人先安排如急救室进行抢

救，其余病人可依据所属科室安排进入相应诊室就诊，全部急诊

病人信息均应进行登记，内容包含就诊日期、时间、病人姓名、

性别、年纪、通信地址、初步诊断及去处。

护理评估：

（一）初级分诊：是经过简单而快速地评估来辨别和挑选

出那些显然需重要急干涉的病人，进行分诊决准时应试虑以下

信息的剖析。

1、目前的问题：致使病人来就诊的问题或状况。

2、详尽的信息：特别重要，有助于对问题的发活力制及

状况的严重程度赐予正确判断。

3、一般和客观的生命体征评估：基本状况，如年纪、性

别、体型、穿着、气味、颜色、姿势、语言、行为、面部表情、

呼吸、伤口状况、环境等生命体征，如气道、呼吸、循环、意

识等。

（二）二级分诊：

1、经过初步分诊已经采集到的信息及目前问题。

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2、额外的病史纲要：与目前问题有关的其余信息，既往

史和过敏史。

3、客观的定量评估：一般状况，生命体征，神志、呼吸、

循环和体温。

（三）三级分诊：是指病人在等候就诊时检查病人的状况，

当由凭证显示病人的病情改变时从头进行分诊，在等候就诊

时，病人的状况可能发生突变而没法展望的改变，如病情可能恶化

或发生并发症，所以当有信息提示状况可能有变时，应进行三级

分诊。