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注重沟通艺术，走进学生心灵韩爱芹

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摘要：小学阶段是小学生接受文化健康教育的初始阶段，对其一生的健康发展具有重要的影响。而小学班主任是班级管理工作的主要负责人，其主要工作职责就是及时并且正确地处理班级所出现的问题，为小学生的健康发展保驾护航。班主任与小学生、学生家长之间的沟通交流对整个班级的管理工作具有举足轻重的作用，班主任只有充分了解小学生的心理活动特点，与其进行良好的沟通交流，才能促进小学生的健康成长。

关键词：小学班主任沟通艺术管理工作应用路径

小学教育阶段是我国进行义务教育的基础阶段，而且小学时期是学生健康成长、树立正确价值观的关键时期，所以需要班主任结合小学阶段学生的性格特征，充分了解学生的心理活动，循循善诱地细心指导学生，以更好地保证班级管理工作的开展。

一、站在与学生平等的角度进行沟通

小学阶段的学生还没有形成较为成熟的思想意识，班主任作为班级的管理者，其语言以及行为都能影响到学生的思想。班主任与学生之间建立平等的关系是开展管理工作的基础，班主任应该对此给予高度的重视。传统的管理模式下，很多班主任经常用管理者的身份压制学生，使学生在威严下听从班主任的命令，这样的管理模式会在一定的程度上对学生的心理造成不利的影响。因此，班主任应该放下自己的姿态，站在平等的角度上了解学生的想法，并与其进行沟通。在沟通的过程中，班主任应该给予学生足够的尊重，站在学生的角度理解学生的语言和行为。另外，班主任应该与学生成为朋友，使学生愿意对班主任吐露心扉，将自己内心真实的想法表达出来，从而为学生提供正确的指导，帮助其树立正确的思想观念。

二、认真聆听学生的想法

聆听是沟通艺术中重要的组成部分，对提高沟通效率具有非常重要的促进意义。在班主任与学生进行沟通的过程中，班主任应该仔细认真聆听学生的想法，并且使学生感受到班主任的真诚，使学生感受到班主任的关心。班主任应该从与学生沟通的过程中了解学生的想法和需求。另外，小学生在学习或者生活中出现一些问题或者困难时，不敢与家长和同学说，班主任一旦发现学生存在的问题，应该及时与学生进行沟通，引导学生敞开心扉，将自己的困难告诉班主任。在这个过程中，班主任应该认真聆听学生的诉求，并通过点头、应答等一系列动作使学生感受到班主任对自己的关心。长此以往，学生就会更加愿意将自己的心里话告诉班主任，并将班主任作为一个倾听者。

三、善待学生的错误，宽容待人，循循善诱

小学生由于年纪尚浅，对身边的事物充满好奇，但其认知能力还有待进一步提高，因此，小学生在接受小学教育期间难免会出现错误。班主任在这个过程中要充分地发挥自身的引导作用。在进行班级管理工作过程中，班主任要充分发挥自己的亲和力，有效结合沟通艺术开展班级管理工作。要求班主任善待小学生的错误，当学生犯错时，教师要耐心地询问，找到小学生犯错的原因，宽容待人，用正确的教育方法以及亲切的态度循循善诱，帮助小学生认识到自己所犯的错误，帮助其改正，确保其用一种乐观向上的态度接受教育。此外，班主任是班级管理工作的组织者以及管理者，为了有效地帮助小学生健康成长，班主任在保持宽松态度对待同学之外，也应该适当地体现一定的威严，以确保班级管理工作的正常开展。

四、公平公正待人，一视同仁，发挥引领作用

小学班主任是班级管理工作的领导者以及指挥者，在面对班级学生时，班主任要做到公平公正，用平等的态度对待班级内的每一位同学，不能根据学习成绩以及性格特征差别对待。班主任如果在班级管理工作中差别对待，就会让其他学生感到不公平，更有甚者会产生一些不良情绪，不利于班集体的和谐。作为班级管理工作的负责人，对班级内学习有困难的同学要进行正确的开导和引领，尽可能多地对其进行一定的帮助和指导，帮助其解决学习以及生活中的困难。作为班主任，要充分了解班级内每位学生的学习以及生活情况，拉近师生之间的距离，建立一种健康的师生关系，获得班级同学的信任与喜爱，充分尊重班级每一位同学的自尊心和自信心，科学并且有效地开展班级管理工作，充分发挥自身的引领与指导作用。

五、做好任课教师与班级学生的沟通工作

不同的班主任有着不同的班级管理方法，而每一位任课教师也有属于自己的教学方法。在实际教学过程中，由于小学生与班主任的接触时间比较长，再加上班主任的亲和力，大多数小学生对班主任有一定的好感和依赖，愿意虚心接受班主任的教导。因此，班主任要做好任课教师与班级学生的沟通工作，一旦任课教师与班级学生发生冲突时，班主任首先要同任课教师进行沟通交流，了解事情的来龙去脉，然后再和学生进行沟通，采取有效的方法让小学生或者是任课教师认识到自己的不足，再帮助其改正。在日常班级管理工作中，班主任要多多宣传任课教师的优点和长处，经常与任课教师进行沟通，分析班级学生的学习特点以及不同学生的性格特点，帮助任课教师找到正确的教学方法。

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