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电子商务MOOC设计与运营研究

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邵兵家

【摘要】设计好课程体系以及科学地运营对于MOOC课程的成功至关重要，但目前的研究大多以语言学习类课程为对象。论文基于相关文献，结合电子商务MOOC课程的实践，对电子商务MOOC设计思路、知识体系及运营进行了总结，对经济管理类MOOC的建设有借鉴作用。

【关键词】电子商务MOOC慕课课程研究

F713.36-4；G712A2095-3089（2017）05-0045-02

随着互联网用户的迅速增加以及国家“互联网+”战略的实施，高等教育如何通过互联网来实现教育理念和教学方式的变革成为全社会关注的话题。互联网教育模式随着互联网技术的发展也在不断变化，由原来的在线课程到演变到现在的大规模开放在线课程（massiveopenonlinecourses，MOOC，又称慕课），在教学理念和教学方式上都有较大的提升（刘继斌等，2013）。随着以美国为代表的高校纷纷基于互联网平台建设MOOC课程，国内也涌现了一批MOOC课程。同时，对于如何建设和运营课程也成为众多教师和平台关系的问题。但现有的课程建设研究大多以英语等课程为对象（郝丹，2013），对经济管理类课程的建设研究还没有发现。因此，本文以作者具体设计和运营的MOOC课程《电子商务》为例，对其中设计思路及运营进行总结，为相关课程的建设提供参考。

一、课程建设背景

MOOC，作为一种新的学习和教学方法，具有工具资源多元化、课程易于使用、课程受众面广、参与自主性强、学习费用低廉等众多优势，因此在包括美国在内的许多国家的高等教育中开始受到青睐，并大规模进行推广，至今方兴未艾。由两位斯坦福大学计算机学家达夫妮·科勒（DaphneKoller）和吴恩达（AndrewNg）创立的Coursera公司于2012年7月17日宣布，12所综合性研究型大学将加入该公司的项目。2012年，美国的顶尖大学陆续设立网络学习平台，在网上提供免费课程，Coursera、Udacity、edX三大课程提供商的兴起，给更多学生提供了系统学习的可能。

2013年，MOOC开始在中国发展。2013年5月21日，清华大学与美国在线教育平台edX同时宣布，清华大学正式加盟edX，成为edX的首批亚洲高校成员之一。2013年7月，复旦大学，上海交通大学签约“MOOC”平台Coursera。2013年10月10日，清华大学正式推出“学堂在线”平台，面向全球提供在线课程。2014年5月，由网易云课堂承接教育部国家精品开放課程任务，与爱课程网合作推出的“中国大学MOOC”项目正式上线。2014年上海交通大学发布“好大学在线”，并支持西南片高校的跨校学习，学分互认。据统计，中国的MOOC学习者主要分布在一线城市和教育发达城市，学生的比例较大。

2015年4月，教育部发布了《关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》，提出了七大重点任务，其中包括建设一批以大规模在线开放课程为代表、课程应用与教学服务相融通的优质在线开放课程、推进在线开放课程学分认定和学分管理制度创新。中国大学MOOC发展已经从学习借鉴阶段进入到了建设实践阶段，呈现出以自主推进为主、合作共享等特点。

在此背景下，重庆大学MOOC课程建设于2015年底启动，由教务处负责，各学院教学团队共同建设。至2016年3月首批8门MOOC课程全部建设完成，课程先在“重庆大学SPOC教学平台”上线试运行，用于校内翻转课堂教学，随后，分别在“中国大学MOOC”、“学堂在线”、“智慧树网”等国内知名MOOC网站上线运行。《电子商务》MOOC课程即为重庆大学首批规划建设的8门课程之一。

二、课程建设思路

随着互联网技术的广泛应用，以网络购物为代表的电子商务得到了快速增长，于此同时，社会各界对电子商务人才和电子商务知识的需求不断增加。《电子商务》课程自2000年在重庆大学首次开设后，受到了学生广泛的欢迎，陆续成为经济管理类、计算机应用类专业的基础课程和学校通识课程之一。

《电子商务》课程借鉴国外同类课程的经验，以商务活动的发展为起点分析电子商务产生的经济原因；以网络信息技术所提供的功能为依据介绍电子商务产生的技术基础；通过案例分析介绍电子商务的应用领域、分类、特点、需要解决的管理和技术问题；以企业电子商务化为线索介绍电子商务系统的建设、支付及物流问题；以电子商务的特点为线索介绍电子商务发展的法律环境。课程包括基础与原理篇、应用与管理篇、规划与实施篇。

针对MOOC课程的特点，课程组对体系进行了优化，在保证体系完整的同时，在内容的生动性方面进行了完善。以案例为引导，提出每个模块的知识需求，同时以实际的运营为中心，对企业的实践做充分的展示，使学生在掌握理论知识的同时，对运营和运用能力有提升。

课程的建设目标为：通