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现场技术支持职责（32篇）

现场技术支持职责（精选32篇）

现场技术支持职责篇1

1、负责系统安装，调试，维护;

2、负责服务器及相关产品硬件和软件的安装;

3、系统日常监控、数据备份、恢复;

4、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

5、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

6、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

7、配合完成项目实施、验收工作。

现场技术支持职责篇2

1、提供产品技术和应用支持，

2、独立现场安装指导和问题处理，

3、产品技术和应用培训工作，

4、负责投诉产品的处理和管理，包括与总部的沟通。

现场技术支持职责篇3

1.承担视频监控产品和解决方案技术支持指导工作;

2.负责监控产品的技术问题处理，重大工程项目保障;

3.负责视频监控产品技术资料的编写、培训工作;

4.能服从安排在(含周边省份)进行出差支持。

现场技术支持职责篇4

1、负责区域内老客户的售后，对账，技术服务，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作;

4、配合销售做好产品市场推广;

5、技术应用的推广、培训。

现场技术支持职责篇5

1、远程/现场完成和客户之间的售前技术交流;

2、按系统技术要求完成相应的PLC、变频器的技术配置方案;

3、为销售提供相应的PLC、变频器的竞争分析

3、指导客户解决售后服务问题;

4、根据需要出差到现场为客户提供技术支持;

5、为公司新入职的销售提供基本产品知识培训

现场技术支持职责篇6

1、负责售前技术支持工作：包括客户需求了解，技术交流、技术方案建议等;

2、根据客户产品图完成建模、拆单并出具解决方案;

3、日常跟进并解答客户问题;

4、按项目需要负责软件安装或软件培训工作;

5、按需要参与行业展会、技术交流会议及市场活动等;

现场技术支持职责篇7

1)给予所属北京区域专业的技术支持

2)对客户的顾问式售前售后技术服务，包括产品性能评估、系统优化、技术咨询

3)国家标准及行业标准的制定修订工作的参与和支持，及时了解国际发展动态和国内客户需求，引导客户依赖我们的服务，给销售提供支持

4)负责相关专利申报和维护

5)完成公司安排的其他事务。

现场技术支持职责篇8

职责：

1、协助领导组织开展公司系统开发、优化、维护等事宜;

2、负责公司通信通讯设施设备的维护、管理、故障排除等日常工作;

3、负责公司项目的技术支持工作，公司业务系统维护，对业务人员进行IT技术支持;

5、负责公司网站平台、微信公众号平台的后端维护，为前端运维人员提供技术支持;

6、OA及其他办公系统的运维管理，公司计算机及附属设备的管理和维护;

7、领导交办的其他事情。

任职资格：

1、统招本科计算机相关专业;

2、1年以上企业办公系统维护工作经验，优秀应届毕业生可放宽条件;

3、计算机基础知识扎实，熟悉计算机、网络原理、数据库知识;

4、熟练使用各种办公软件;

5、学习能力强;

6、思维灵活，工作认真负责，吃苦耐劳。

7、对金融行业有一定了解，有强烈的必须要成功的使命感，能承受较强的工作压力。

现场技术支持职责篇9

职责：

1.负责平台的技术支持工作;

2.负责服务器的日常管理维护;

3.负责数据库的升级、维护、性能监控、数据处理等工作;

4.负责配合开发搭建测试环境、协助开发推进、实施持续改进工作;

5.配合测试工作，负责版本发布和发布说明整理;

6.负责日常系统维护、提供IT软硬件技术服务与支持。

职位要求：

1.计算机相关专业，大专以上学历;

2.有技术支持工作经验，有相关行业背景;

3.熟悉网络设备安装调试;

4.较强的独立分析问题和解决问题的能力;

5.强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力。

现场技术支持职责篇10

岗位职责：

1，负责网络及其设备的维护，管理，故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作；

2，负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护；

3，维护公司测试部环境，熟练掌握各种操作系统，中间件和数据库搭建和日常运维；

4，呼叫系统的沟通对接和电话语音网关的维护！

5，机房的整理和日常维护

岗位要求：

1、计算机应用/电子及相关专业本科及以