探究证券平台开发维护的具体策略.docx

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探究证券平台开发维护的具体策略

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摘要：证券行业最大的特点就是数据量大，在庞大的数据面前，拥有一个完整的证券交易平台至关重要。证券平台是证券行业实现无纸化交易的基础，对证券平台的开发和维护进行探究有助于提高证券交易市场的管理效率，实现全面的信息化控制，降低交易和决策风险，从而提高证券行业的能力和服务水平，为客户交易提供方便的平台支持，带来良好的交易体验。使用户使用更加方便快捷。此外，高效的证券交易平台可以有效降低证券市场的交易成本，减少资源的浪费。

关键词：证券平台；开发维护；策略

近些年随着互联网金融和人工智能向证券行业渗透，证券公司开始重视对证券平台的开发和利用，逐渐向智能化方向运营，极大的降低了证券公司的运营效率。金融行业对系统平台等电子化建设应用较早，因为金融行业数据量大，采用人工运营具有成本高、效率低的问题，建设证券平台则有利于提高运营效率，在有效利用数据的同时还可以提高运营效率。同时，证券平台的建设有助于形成高效的管理和风险控制，有助于节约人力资本，提高用户体验度，促进证券公司利润的增长，提高证券公司在市场中的竞争力，让证券公司能够在激烈的竞争市场中长久发展。

我国证券市场发展的现状

证券市场的发展对我国经济体制改革和市场经济的发展具有重要意义。我国建立和发展证券市场开始于改革开放初期，在不断的努力和改革中创造了许多国家几十年甚至上百年才能实现的资本规模。但是我国证券市场也存在诸多发展问题。第一，证券平台建立不完善，在“互联网+”快速发展的情况下，没有完善的交易和运营平台，就无法为用户提供良好的服务，也不能提高证券公司的运营效率，浪费了诸多资源但不能取得预期利润。创建完善的证券平台是证券公司在竞争激烈的市场里生存的根本。第二，市场整体性不足和流动性较低。将一级市场的按地区分配额度，二级市场里将股票市场分为A股、B股和H股，整个市场分割显著但是缺少整体性，复杂的市场分割不利于实现我国的经济体制改革。此外，流动性不足使整个市场的资本流动失去动力和方向，不利于资源配置，对整体证券市场的发展产生不利影响。第三，交易品种单一和证券市场制度不健全。证券市场里常见的业务有证券的承购包销、发行、交易、自营和财务顾问等，虽然看似业务类型多，但与国外市场相比，可供用户选择的交易品种单一，创新性不足。而且缺少健全的证券市场制度让整个市场在交易中存在信息披露不完善的问题，无法保障用户的利益。

以上问题极大地阻碍了证券市场的发展与进步。尤其是证券平台建立不健全的问题使资源配置受到抑制，资源的流动性差，整体市场效率低。虽然近些年证券行业信息技术投入在逐年增加，信息技术投入在营业收入中的占比也在增加（如图1），但是整体上证券市场中存在平台建立不健全的问题，证券平台建立亟需完善，以提高证券公司的运营效率。

图1

证券平台开发利用中存在的问题

对证券平台开发的成本高但利用率低

证券平台的开发需要耗费大量的人力物力和财力，开发难度大、成本高。而且在激烈的竞争市场中，要开发出运营效率高、用户满意度高的平台更需要付出昂贵的成本。而且，在耗费大量成本开发出证券平台后，还存在后续的维护工作，这也需要付出较大的人力资源。但是，花费大量成本开发出证券平台后，有些公司还会存在利用率低的问题，后续没有专人跟进平台的使用情况，没有对平台存在的问题进行改进更新，没有针对用户需求完善平台建设等问题都使平台的利用率降低，造成资源的浪费，增加了证券公司的运营成本。投入大量资金但没有得到回报使证券公司利润率降低，不利于证券公司在市场中长久发展。

缺少相关专业人才进行平台开发

证券平台的开发除了需要有投入资金建设外，更重要的是要有专业人才进行平台开发研究。人力是一个企业发展的核心竞争力，建设专业的人力资源开发证券平台，针对用户需求开发出有利于提高用户满意度的平台建设，将极大地促进证券公司资源的利用效率，节约运营成本。但是目前证券公司很少有自己专门负责平台开发的人才队伍，大多属于将平台开发外包给其他公司，这种方式不利于满足客户需求，其他外包公司并没有直接与客户接触，不能很好地掌握客户需求，而建立自己的平台开发人才队伍将会使平台开发者直接与客户沟通，满足客户需要。此外，缺少自己的证券平台开发人才还不利于平台后续的维护改进，从而造成平台出现问题时解决效率低下，消耗了用户的耐心，让用户对证券公司的忠诚度降低，不利于证券公司的发展。

平台建设同质化现象严重但个性化不足

近些年各证券公司虽然对证券平台建设越来越重视，但存在平台建设同质化现象严重的问题，证券公司作为服务类型的公司，最大的宗旨是满足客户需求，随着市场竞争越来越激烈，赢得了客户就是赢得市场，只有满足客户的个性化需求，提高服务水平，才能促进证券公司长