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“数字政府”与政府管理体制的改革路径探索
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[摘要]网络信息技术快速发展的进程中,数字化技术开始应用在各个领域中,政府部门也开始使用数字化技术,创建“数字政府”的全新发展模式,将信息技术平台作为基础转变政府的公共事务管理职能与服务职能,能够为政府管理工作提供更为良好的基础保障。在“数字政府”的背景下政府管理体制会发生一定的变革,为了适应“数字政府”的发展,应着重开展政府管理体制的改革工作,在完善有关体制的同时促使政府管理职能改善,为后续工作的有效执行夯实基础。
[关键词]“数字政府”;政府管理体制;政府信息安全管理
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.27.191
“数字政府”的环境下政府管理体制的改革,应创建政府部门的信息安全管理机制,合理创建相应的网站平台,在改革管理体制的同时适应“数字政府”的发展领域,在新时期的环境中保证政府管理体制的完善性和优化性,使得管理体制和“数字政府”之间相互适应。
1“数字政府”分析
网络信息技术快速发展的过程中,对经济领域、社会领域所产生的影响,主要就是帮助人们与社会更好的运用专业知识,挖掘人类智慧潜能,促使经济快速发展、社会良好进步。在信息技术发展期间对人们、组织机构乃至于政府都会产生影响,但是也会带来一些发展机遇,带来国际化的信息浪潮,政府部门在信息化发展的进程中,强调通过信息技术促使工业化的进步,不再局限于传统的产业模式,而是和现代化的技术相互整合,使得产业与经济实现跨越性的发展目的,在此期间“数字城市”“数字政府”的概念应运而生。通过建设“数字政府”能够明确公共事务管理方面与服务方面的职能标准,在其中设置电子政务的相关系统,可以使得政府在网络平台中和企业相互沟通交流,为社会群众提供便利性的服务,从实际意义层面来讲,“数字政府”就是进行政府的信息化建设,采用信息技术、遥感技术、多媒体技术、虚拟化技术等开展政府的各项职能工作,深入开发政府既有信息资源,开展针对性的管理活动,以此确保政府在日常工作方面的效率,增强工作的调控有效性,提升廉洁性的水平,降低日常开支的数量,完善其中的组织机构模式、业务流程形式,创新所使用的工作手段,和人民群众之间密切的联系,从根源入手为人民群众解决问题,达到为人民服务的最终目的。简单来说,“数字政府”是利用信息技术整合城市、社会的重要手段,可以为政府管理工作的执行开启新的时代。[1]
2“数字政府”的重要作用
我国在建设“数字政府”的过程中,能够通过网络平台开展各项职能工作,在网络中创建虚拟性的政策,涉及电子商务领域的政策、电子邮递领域的政策、电子税务领域的政策等,同时还能在网络中创建电子化的公文系统、资料库系统、身份证系统、福利支付系统、采购系统与招标系统等,利用网络技术加快工作速度,降低各项程序的成本,搭建和群众之间良好沟通的桥梁,提供职能工作的便利渠道。首先,在建设“数字政府”之后能够使得群众快速掌握与了解政府部门的职能特点、规章制度、办事流程等,对法律制度、政策内容形成全面的理解,提升政府职能工作的透明度,自觉接受群众的监督。其次,可以适应信息技术为群众提供网络办事的更多渠道,在网络平台中政府部门可以开展项目审批工作、交税管理工作等,同时还能促使政府内部各个职能部门之间的沟通交流,共享有关的数据信息,提升工作的便利性与全面性。由此可见,“数字政府”的建设对我国政府部门的各项职能工作的有效开展具有重要意义。
3“数字政府”下政府管理体制改革路径
“数字政府”环境下应重视对政府管理体制的改革,明确具体的改革路径和手段,提升管理体制的优化性与完善性,促使政府职能工作的高效化开展。主要的改革路径为以下四点。
3.1改善相关的组织结构
我国在建立相关的“数字政府”之后会转变传统的高度集权政府内部组织结构,采用行政性的部门结构形式,在信息技术的支持下形成新的思想观念,使用横向、纵向的形式提升信息传递效果,使得行政组织机构可以借助平台进行信息的传达,增加信息的容量,消除传统的模式,尽可能减少政府管理工作领域中的层次数量,从之前的垂直性组织结构转变成为扁平化的组织形式,从科层类型的结构改变成为水平类型的架构,使得信息处理、管理工作的开展满足要求。在“数字政府”的环境中决策部门可以结合具体状况制订决策计划,明确管理组织的分工要求,细化责任标准,整合存在关联的部门工作,不再使用“金字塔”形式的管理结构,而是应用“网络状”“水平性”的管理体系,保证在改革管理体制的过程中可以完善组织结构。[2]
3.2改革有关的职能体系
随着全球化的信息技术发展、信息革命的到来,在经济学领域中产生了一定程度的影响,尤其是美国启动“信息革命”的过程中,要想利用信息技术打破国家之间的限制,将全世界打造成为“地球村”,此期间我国作为发展中国
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