2024年人事经理述职报告模版（四篇）.docx

2024年人事经理述职报告模版

关于本年度部门工作概述及下步工作重点的正式报告

一、部门工作总结

（一）后勤服务保障

为确保员工稳定并提供良好的后勤生活管理，本部门在日常管理中定期征询各部门员工意见，并针对性地实施合理整改。此举不仅提升了员工满意度，也体现了酒店对员工福利的重视。

（二）人力资源工作

年初，酒店根据经营发展需求和新星标服务标准，对组织架构进行了调整，并重新确定了定员编制。通过多渠道招聘，成功入职员工___名（其中___名）。在招聘渠道方面，原有的合作院校数量为___家，今年新增了___家合作意向，并与电子职业学校达成开办旅游班的初步意向，为招聘工作提供了有力支持。薪资方面，今年___月的人均工资较去年同期增长了___元，但由于最低工资标准的调整及服务行业工资增长，人工成本有所增加。

（三）质检与培训工作

今年，本酒店恢复设立了专职质检培训经理，并对质检组进行了调整，实施三级质检制度。截至目前，已逐步进入质检考评和奖惩落实阶段。在培训工作方面，共进行了___次入职培训、___次岗位资格证书培训、___次领班主管培训及___次中层外派培训。员工的基本技能培训主要由部门组织，我部主要负责检查和督办部门培训工作的组织情况。

（四）物业管理工作

自去年___月起，物业管理工作改由行政人事部负责。目前共有___家租赁单位。物业管理主要涵盖对外招租、物业设施的日常维护以及与物业单位的沟通协调等方面。在招租渠道上，增加了网络招租和街道经济科信息发布渠道，使得写字楼租金收入较去年同期有所增加。

（五）党工团工作

由于人员变动，原党支部书记、工会主席已离职。目前，党工团工作由行政人事部具体负责。今年主要完成了工会创建工人先锋号、十佳书香型企业等工作，并为员工办理了5.1服务卡。同时，建立了团支部并开展了创建青年文明号工作。

二、部门存在问题及下步工作重点

1.工作量大、涉及面广，部分工作仅停留在表面。因此，需细分职责，明确目标计划进度，提高工作效率。考虑在部门试点进行工作效率手册操作，并视情况推广至其他部门。

2.现有薪酬机制存在缺陷，考核机制较粗放。下一步将完善细化考评机制，以新四星级酒店规范为依据开展逐级考评，重点考核管理人员的管理绩效和执行力以及员工的工作量和综合技能服务水平。

3.人力资源管理方面存在招聘渠道不多、人员流动频繁的问题。计划上半年重新联系新的院校招聘渠道，并灵活采取不同的用工形式作为补充。

4.质检培训工作需坚持并重点促进部门质检完善，落实三级质检制度并实施考核奖惩。培训工作将重点开展质量跟踪和考评以确定分阶段的培训重点内容和人员，提高培训实效。同时，合理安排培训资金预算开展拓展培训以促进部门合力提高。

5.企业文化建设尚未形成氛围。下一步将重点围绕企业精神和爱岗敬业创佳绩的主题进行宣传并计划组织开展党工团活动以丰富员工业余生活并促进企业文化建设的落实。

由于时间关系，本次报告仅为提纲性概述。感谢董事会领导的谅解与支持。同时感谢各部门同仁的协助与配合。我的报告完毕。

2024年人事经理述职报告模版（二）

在实习的数月期间，我深感收获颇丰，对知识的掌握和实践经验的积累都大有裨益。此后的职业生涯中，我深刻体验到实习期间的锻炼对我从事酒店管理工作的极大助益。

在我担任人力资源部经理的时期，我带领团队严格执行饭店的人事劳动管理制度，协助总经理有效推进人事劳动管理工作。在选拔和任用员工的过程中，我秉持公正原则，不掺杂私人情感，积极向总经理提出建设性意见，确保聘用的员工符合饭店的高标准。同时，我运用所学的法律知识，严谨地执行相关人事劳动政策，以保障员工权益，妥善处理企业与员工的利益关系，力求实现双赢。

在管理人事部的同时，我还负责员工餐厅的运营。我始终关注员工的需求，精心管理每一个细节，力求提供优质的餐饮服务。在全体员工的共同努力下，员工餐厅的工作得到了饭店领导和同事的广泛认可。

转至客房部工作后，我在近四个月的时间里，在房务总监颜亚林的悉心指导下，以及部门同事的全力支持下，我得以迅速成长，对客房管理的理解也更为深入。我从熟悉和理解客房管理制度开始，积极掌握各项操作规范，并在遇到问题时及时向颜总监请教，积累了丰富的经验。

在工作中，我始终忠实履行岗位职责，全力以赴地完成各项任务。即使有时因经验不足而难以达到理想效果，我也会竭尽全力去改进。我以身作则，不以经理身份自居，与团队共度难关，共同进步。在客房需求高峰期，我常常与员工一起工作，共同完成清洁和布置任务。

我深感，与团队共事让我学到了许多宝贵的经验，也使我的工作生活充满意义。尽管个人时间的牺牲和家庭的照顾问题时有发生，但只要能为部门带来成效，我所付出的这些又何足挂齿？

事实上，我清楚地认识到自己在知识、能力和经验上的局限，但我将以高度的责任心和对饭店事业的献身