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家用智能机器人市场研究报告

在工业4.0和中国制造2025的大背景下，国家高度重视机器人产业的发

展.2016年，工业和信息化部、国家发展改革委、财政部等三部委联合印发了《机

器人产业发展规划(2016-2020年)》，明确了“十三五”期间我国机器人产业发

展的目标.我国机器人产业的发展已取得长足的进步，销量增长迅速，据国际机器

人联盟(IFR)统计，我国2017年机器人密度仅为68台/万人，低于全球平均水平

74台/万人，仅为韩国的11%，新加坡的14%，德国的22%，仍有很大空间有

待弥补.智能机器人产业对于现代社会经济生活有着举足轻重的影响，消费需求

日益增加，有着广阔的市场前景.本课题对智能机器人国内发展现状进行梳理，以

安徽省蚌埠市区居民为调查对象，通过问卷调查对家用智能机器人的消费意愿、

需求类型、影响因素、注重功能、选择原因以及担心隐患进行分析，研究消费者

对家用智能机器人的选择偏好及其发展前景的看法，为研发部门机器人研发提供

启发.

1调查对象与方法

调查对象为安徽省蚌埠市区(不包括三县)四个区12个乡、镇、街道市民.受

访对象中，女性占比57%，男性占比43%.按照传统的中国式家庭分工，女性通

常在家居配置方面拥有更多的决策权，因此，在本次调查中侧重于考虑女性的意

见.主要的年龄群体为21～30岁，占比达65%，在近期和不久的将来，该年龄

段的群体将是家用智能机器人消费的主力军.婚姻情况中，大部分为已婚或已有

伴侣，通常此类人群的家庭构成较为庞大，对家居性服务有着更加多元化的需求.

调查对象整体学历水平较高，最高学历研究生及以上占比21%，本科或大专占

比58%.目前和未来有一定经济基础的从业人员和在校学生占据样本的79%，独

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居人士仅占13%，与配偶居住群体占12%，其余75%属于长期大家庭生活.样

本概况见表1.

问卷调查，取样采用区域分层取样与三阶段抽样相结合的方法确定调查对象，

有效问卷回收率90%.实地访谈，按各区域样本量的分配，在公共场所随机拦截

自愿者访谈.采用机器学习方法“决策树”填补缺失值，利用信度检验和效度检验

检测问卷设计的合理性.通过计算，克朗巴哈系数为0.920，KMO值为0.716，

Bartlett检验的P值为0.0000.05，说明此次调查的问卷信度较好，具有结构

效度.

表1样本基本情况%

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2结果分析

2.1潜在消费群体特征

潜在消费群体特征为：年龄31～40岁、城镇户口、研究生及以上学历、6000

元以上月工资、已婚且与家人同住的男性群体有比较大的购买意愿.31～40岁的

群体购买意愿率最高，男性购买意愿率高于女性，城镇户口群体购买意愿率高于

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农村户口群体，学历越高购买意愿率越高，工资月收入越高购买意愿率越高，已

婚且与家人同住的群体购买意愿率较高.

2.2购买者需求类型

家用智能机器人需求类型多样，主要为以下五种类型：

表2潜在消费群体特征%

(1)70.09%的受访对象表明需要家政服务型智能机器人，主要原因是由于白

天工作忙碌、身心疲惫，没有时间也没精力做家务，受访对象希望自己和家人能

轻松一些，不被家务活所累.

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(2)42.06%的受访对象会选择住宅安全与监视型，说明现代人对安全格外关

注.

(3)40.19%和31.3