后勤集约化应急保障管理探索.docx

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后勤集约化应急保障管理探索

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[摘要]后勤是电网企业的重要组成部分，是公司正常运转和建设发展的保障基础。随着电网事业的快速发展，后勤管理职能进一步加强，服务范围不断扩大，后勤工作与核心业务的联系更为紧密，规范管理的要求更为严格，服务保障的任务更为繁重，而后勤应急保障体系建设是后勤工作的头等大事，为高效、有序地应对后勤服务保障各类突发事件，避免或最大限度地减少突发事件造成的损失，提高后勤服务保障能力，维护公司良好秩序，确保后勤体系高效、安全运转，国网随州供电公司（以下简称“公司”）在后勤应急保障工作中，积极探索集约化管理模式，对后勤应急管理中的人员、物资、管理方式等方面实施集约化管理，完成了公司层面的后勤应急抢险队伍建设、应急物资储备库和后勤安全工器具室建立，编写了各类后勤保障应急预案，定期开展消防、防汛、交通、防暴等应急演练，全面提升公司后勤应急响应能力。

建立公司层面应急处置队伍

成立后勤应急处置工作领导小组，充分发挥处置突发性事件和抢险救援中的组织、指挥和协调作用；抽调各单位后勤系统专业人员，成立公司后勤应急工作救援队伍，负责公司系统消防、安防、防汛、电梯、车辆、餐饮等各项后勤保障工作的急救应急，同时加强应急救援队伍人员素质的培养，充分发挥人员的能动性，进一步提高人力资源配置效率，提高救援人员管理的效益和效率。

建立后勤应急物资储备仓库

后勤应急物资是突发事件应急救援和处置的重要物资支撑，以前公司属各单位应急物资普遍存在配备不足、考虑不周的现象，遇到突发事件时有可能会延误抢险救援工作进度。为解决该问题，公司建立了公司层级的后勤应急物资储备仓库，在后勤应急物资准备上采用集约化管理，结合后勤应急保障特点，确定好物资储备的种类后，统一购置冲锋舟、帐篷、雨衣、发电机、厨具、药箱、照明设备等物资，分类储备，统一调配，同时建立应急物资台账，动态更新，以便在处置各类突发事件时及时、准确调用各类物资、设备，确保突发事件发生后应急物资准备充足、及时到位，从而提高预防和处置突发事件的后勤物资保障能力。

建立后勤安全工器具室

将后勤员工日常工作中所需的安全工器具进行统计、归类，按照标准化安全工器具室要求进行配置，建立管理台账，做到账、卡、物相符；制定安全工器具和个人防护用品的管理细则；定期开展安全工器具和个人防护用品的使用培训，确保安全工器具的正常、正确和安全使用，实现安全工器具室标准化管理。为有效应对突发的暴恐事件，公司统一配备了防暴叉、警棍、橡皮棒、盾牌、对讲机、电筒等防恐防暴器械，并实施严格统一管理、做到定期检查、及时更新台账，确保公司广大干部职工生命财产安全。

建立微型消防站

按照建站标准化、管理制度化、训练日常化、用队灵活化“四化”一体的工作思路，落实站点建设，完善工作机制，明确站长、队员、消防值班室值班人员的职责。在完善消防安全管理制度的基础上，按照微型消防站建设标准要求完善消防台账、消防设施配置，定期开展消防安全自查及整改。加强业务培训，完善人员配备，组织相关人员参加培训和消防值班人员职业资格证书等考试，提升消防管理人员应急能力和综合素质。升级微型消防站装备配备标准，全面提升火灾联动防控能力，如发生火灾险情，微型消防站值班人员能迅速响应，确保公司本部大楼、汉东名居家属区、客服中心办公楼的消防安全。

编制《后勤安全作业指导书》

发生安全事故往往源于制度、流程等的缺失，因此，建立健全统一的安全管理制度、作业流程，并加强日常管理，是做好后勤安全工作的基础，也是做好后勤安全工作的重点。通过全面梳理后勤安全各项业务工作流程、制度标准，从管理制度、人员的岗位职责、标准作业流程等方面进行规范统一，简化工作流程，绘制流程图，形成符合实际、便于操作、职责清晰、范围明确的业务标准流程，确保广大后勤员工在工作中严格按照制度办事，有标准可依。

编制《后勤保障应急预案》

对消防、电梯、后勤设备设施、汛情、交通、食品安全等各种突发事件，按照“安全第一，预防为主”的原则，结合公司实际，编制应急预案，明确突发事件处置流程，职责清晰，分工明确，确保在突发事故发生后，能迅速有效、有序地实施应急救援，减少损失，从而提升公司后勤系统应急实战能力，夯实应急处置基础。

后勤设备安全实现集约化

对公司本部大楼、城区所属各二级单位实现后勤设备设施一体化建设，实施集约化管理，将物业服务范围从机关本部逐步延伸到城区其他支撑机构办公、生产、经营、生活小区等场所。整合公司系统后勤资源，建立24小时物业服务中心，公开服务热线，受理各种故障报修和服务投诉，实现一通电话服务全部办公楼宇、电梯维护、安保消防、保洁绿化、会议服务等物业服务，打造人财物资源集中、统一调配、一体化运作的工作新格局。同时改造公司及家属区安防系统，在机关办公大楼安装64台网络高清摄像头，在汉东名居家