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景区智能信息化体系规划

“景区智能信息化体系〞项目设计为“以人为本〞，处处表现现代、智能、

方便、优质，为企业精心打造最优的智能型、具有现代化、智能信息化化管理功

能的景区。使景区切身地感受到：规划合理、功能完善、生活方便与舒适。并通

过现代化的管理手段，将现代化的应用技术融合为一个整体。

。

智能信息化体系概况

“景区智能信息化体系〞从规划、设计、开发到实施上线需要一个较长的过程，

一套完整的景区智能信息化系统分为七大系统，分别是：

1．景区网络平台系统

2．景区信息化经营管理系统

3．景区一卡通管理系统

4．景区信息化服务管理系统

5．景区信息化部管理系统

6．景区监控系统

7．景区公共广播音响系统

其中，网络平台系统是整个景区信息化体系的根底系统，信息化经营管理系

统、一卡通系统和信息化服务管理系统是整个体系的核心业务系统，信息化部管

理系统是整个体系的核心管理系统，监控系统、灯光音响是体系的重要辅助系统。

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一、景区网络平台系统

网络平台系统作为整个景区信息化体系的根底系统，为整个信息化体系提供

物理层〔网络综合布线〕、数据链路层、网络层的支持，是所有应用层系统的实

现根底。本系统由一个主信息中心、一个备份信息中心、假设干个分控中心组成，

构成以主信息中心为核心、外网独立的双层星型结构景区园区网。其中，网络设

备采用IBM或者H3C等品牌，主干线采用12芯单模光纤连接，分支线路采用6

芯多模光纤连接。

从结构上，整个网络系统在物理上被划分为经营网络平台和办公网络平台、

即外网，两网在主信息中心通过管理服务器实现数据互联。可以这么说，信息化

经营管理系统、一卡通系统、公园信息化服务管理系统、监控系统以与灯光音响

系统，这五大系统构建于经营网络之上；信息化部管理系统构建于办公网络之

上。

1．经营网络平台

经营网络平台是信息化经营管理系统和公园信息化服务管理系统，这两大系

统的根底技术平台。

2．办公网络平台

办公网络平台是信息化部管理系统的根底技术平台。

二、景区信息化经营管理系统

信息化经营管理系统包括售检票系统和POS系统两个子系统。我们认为，

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景区的资金流、票务流、物流、游客流是景区的核心业务流，所以说，售检票

系统和POS系统是景区的最核心业务子系统。

1．售检票系统

售检票是一套实时以高效完成售检票业务为目的，从而对票务流、资金流、

游客流进展全面控制的景区核心业务系统。该系统包含假设干种门票、会员卡、

员工卡等相关结构。

（1）系统结构图

系统由假设干个散客柜台、局部团体柜台以与假设干台闸机组成

软件模块

软件分为散客销售、团体销售、会员卡销售、员工卡制作、后台设置、

闸机认证、报表分析、领导查询等相关功能模块

（2）票种、卡种

票种、卡的类型以与员工卡设置根据需要时时修改。

2．POS系统

POS系统是一套实时控制和集成处理物流活动，并与时地将信息传递到

各管理层和决策层，从而做到对景区的物流、资金流、信息流的全面集成和

统一管理的核心业务系统。

（1）系统结构图〔省略〕

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（2）软件模块

软件包括商品销售、快餐销售、点餐销售、交通票销售、单店进销存

管理、总部进销存管理、后台设置等相关模块。

三、景区一卡通管理系统

景区一卡通管理系统是将可面向主题园区所有的娱乐、消费等领域，将多

业态、不同经营模式的区域资源整合在一起，向客人提供一站式的消费娱乐体验；

其设计在充分考虑符合现有营运管理理念的同时，