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人工智能技术已经融入我们的工作日常。

然而，我们即将迎来更为严峻的挑战。

员工们渴望借助人工智能技术提升效率，

领导者们也在探寻促进团队发展的新途径。

2024年5月8日

插图：本-怀斯曼

本文原文内容来源于：AIatWorkIsHere.NowComestheHardPart()

2024年工作趋势指数年度报告

来自微软和Linkedln

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对许多员工来说，人工智能技术不仅提高了职场竞争的门槛，也为他们打破了职业发展的传统界限

为了加深领导者和组织对人工智能技术在职场应用中的理解，微软携手LinkedIn共同探索了人工智能技术如何重塑工作和劳动力市场的新格局。我们广泛调研了31个国家的31,000名专业人士，结合LinkedIn的劳动力与招聘趋势数据，深入分析

Microsoft365的生产力信号，并参考

《财富》500强客户的实际案例。通过这些研究，我们提炼出了每位领导者和专业人士都应掌握的关键洞察，以及他们在面对人工智能技术对工作产生的深远影响时，可以付诸实践的行动策略。

数据已经显示：2024年将是人工智能技术在工作领域真正发挥作用的一年。在过去的六个月里，生成式人工智能技术的使用率几乎翻了一倍，全球75%的知识型工作者都在使用它。同时，员工们在面对紧凑的工作和繁重的任务时，也开始在工作中引入自己的AI技术工具。尽管领导者们普遍认为人工智能技术是业务发展的必要因素，但许多领导者认为他们的组织缺乏从个人影响力转向利用AI技术驱动业绩增长的计划和愿景。即使明白AI技术转型的必要性，领导者们也因为需要立即展示投资回报率（ROI）的压力而显得无所适从。

与此同时，劳动力市场也将迎来一次全新的变革，其中人工智技术能将扮演举足轻重的角色。尽管人们普遍担忧工作岗位的流失问题，但众多领导者指出，真正的挑战在于关键岗位的人才短缺。随着员工们日益重视个人职业发展，管理者们认为，对于人工智能技术应用的熟练程度，很可能将成为与经验同等重要的竞争优势。因

此，提升驾驭人工智能技术的能力，将成为职场人士不可或缺的一部分。

我们正站在技术变革的关键节点上，这是从实验性探索迈向实质性业务转型的艰难一跃。就像互联网或个人电脑技术的崛起一样，这场业务转型也将迎来广泛的采纳和应用。那些勇于拥抱人工智能技术，用它来驱动增长、优化成本管理，并为客户提供更大价值的组织，将在这场变革中脱颖而出，引领行业的新潮流。

1在调查中，有46%的受访者表示他们在过去不到6个月的时间开始在工作中使用生成式人工智能技术（GenerativeAI）。

2024年工作趋势指数年度报告

来自微软和Linkedln

调查结果

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2024年工作趋势指数年度报告3

来自微软和Linkedln

对于员工而言，人工智能技术不仅提高了职场竞争的门槛，也为他们打破了职业发展的限制。

员工希望在工作中使用人工智能技术——并且他们不会等公司赶上时代的步伐。

人工智能技术超级用户的崛起——以及他们对未来的启示。

调查结果1

员工希望在工作中使用

人工智能技术——并且他们不会等公司赶上时

代的步伐。

75%

的知识工作者在工作中使用人工智能技术

2024年工作趋势指数年度报告4

来自微软和Linkedln

“我们正引领将人工智能技术整合到工作中的风潮，我们的目标不仅仅是提高工作效率，更是要实现更加智能的工作方式。作为组织领导者，我们有责任确保这项技术能够激发团队的创造力，并与我们的道德价值观相契合。”

-KarimR.Lakha