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《电子商务概论》试题及答案

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1、下列属于合法电子邮件地址的是（

）

C．happy.126@com

D．@

A．B．

2、EDI起源于20世纪（

）年代的美国。

A．50B．60C．70D．80

3、以下IP地址属于B类IP地址的是（ ）

A．B．C．27D．44、以下哪种后缀形式代表政府域名（ ）

A．.govB．.eduC．.comD．.org5、淘宝商城（天猫）属于（

）电子商务交易模式A．B2BB．B2CC．C2CD．B2G

6、传统的市场营销中的4P策略是指（ ）

A．产品价格渠道促销B．产品沟通渠道促销

C．产品价格沟通便捷D．顾客成本沟通便捷

7、以下哪种支付方式适合B2B交易模式（ ）

A．在线转账B．第三方平台支付C．电子现金D．电子支票

8、网络营销的方法有有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销、交换链接、（

表等。

）网络广告、许可Email营销、邮件列

A．电子中间商B．网上拍卖C.病毒性营销D．以上都不对9、按物流活动主体分类，可将物流类型分为（ ）

A．企业自营物流 专业子公司物流 第三方物流

B．宏观物流 微观物流

C．军事领域 生产领域 流通领域 生活领域

D．供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 废弃物流

10、移动电子商务的支撑技术有（ ）

A．无线应用协议、IP、蓝牙技术、移动定位技术、移动通信网络技术B.无线应用协议、移动IP、蓝牙技术、移动定位技术、通信网络技术C．无线应用协议、移动IP、蓝牙技术、移动定位技术、移动通信网络技术D．无线应用协议、移动IP、蓝牙技术、定位技术、移动通信网络技术

二、填空题（本大题共20空，每空1分，共20分）

1、截止2013年6月底，我国的网民数量达到了_________亿。

2、按参与对象的不同划分，电子商务分类可以划分为_______，_______,________及B2G和O2O五种类型。

3、电子商务中的“四流”是指_________、________、_________和_________。4、计算机网络是由一系列_________、终端、_________及连接节点的线路组成。

5、按网络覆盖范围的大小划分，将计算机网络分为____________、_________和广域网。6、常见域名可分为国际顶级域名、_________、和中文域名。

7、电子支付方式主要有银行卡支付方式、_______支付方式、电子货币支付方式。8、1996年2月，我国首先在互联网上建立主页并发布信息的银行是_________，目前我国较为成功的网上银行应属于_________的“一网通”。

9、电子商务安全主要内容包括_________________安全和_________________安全两大方

面。

10、身份认证一般涉及两方面的内容，即_________和________。

三、名词解释（本大题共4小题，每题5分，共20分）1、狭义电子商务：

2、防火墙：

3、网上银行：

4、第三方物流：

四、简答题（本大题共4小题，每题6分，共24分）

1、简述我国电子商务的发展历程。（6分）

2、简述几种应用较为广泛的B2B电子商务模式类型以及其盈利来源。（6分）

3、B2C电子商务的收益模式。（6分）

五、案例分析（本大题共2小题，16分）

凡客诚品是一个专门做服装生意的网站，已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位，目前已是根植中国互联网上，遥遥领先的第一服装品牌。其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。总结凡客诚品的成功之处有以下几个方面： 首先凡客诚品有一流的客服服务，如果在凡客诚品购买了一件物品，收到后发现不合适，可以联系客服在他们的指导下退货，会在一周后收到货款和退货的运费。另外将产品配送外包给了宅急送，由专业的企业代替自己在进行自己并不擅长的领域为顾客提供服务，既规避了风险，也提升了专业水平。而凡客诚品提出了30天无条件退货，并首先提出了补偿顾客的退货运费，这在网络电子商务商家中是罕见的。

其次凡客诚品利用