供电企业电力营销管理总体策略的设计与实践赵志华.docx

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供电企业电力营销管理总体策略的设计与实践赵志华

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摘要：电力营销业务的运作是保证供电企业电力资源供应业务的经济效果得到实现的关键。因此，按照当前市场环境的实际特点，对供电企业的电力营销业务进行总体应用策略的实践化处理，对有效的提升供电企业电力营销业务实际质量具有重要意义。鉴于此，本文对供电企业电力营销管理总体策略的设计与实践进行了分析探讨，仅供参考。

关键词：供电企业；电力营销管理；总体策略；设计

一、供电企业电力营销业务总体策略存在的不足

1、缺乏规范性

目前，一些供电企业在进行具体的管理策略设计的过程中，对于策略的执行模式关注度不足，导致很多策略虽然可以针对具体的供电企业经营业务发挥作用，却无法保证得到管理策略理念的有效支持，导致很多的供电企业很难从内部管理业务的运行方面进行管理策略的优化处置，不利于供电企业经营性业务的全面完善化处理。还有一些供电企业在进行经营性业务研究的过程中，对于电力企业经营性质业务的抄表与核算管理体系缺乏必要的关注，这就使得一些需要使用技术性因素进行优化处理的管理性业务很难适应供电企业的建设性策略优化控制需求，最终造成一些用电工作难以实现调度管理系统的优化升级，很难提升营销管理策略的规范性。

2、存在落后性

在供电企业的发展过程中，部分企业在市场驱动下尝试探索电力营销管理工作，并且联系企业情况构建了营销管理工作机制，但是由于缺乏理论指导，管理人员创新意识不足，在一定程度上造成供电企业营销管理机制的建设存在明显的落后性，无法适应信息时代电力营销工作信息化建设和发展的需求，部分市场营销业务工作的开展受到极大的限制。由此应该积极探索供电企业市场营销机制建设措施，发挥营销管理的作用，增强企业的市场竞争力。

3、未建立完善的电力设备体系

随着信息技术的发展，电力企业营销管理也基本上普及了计算机管理系统，但是由于部分电力企业电力营销信息管理系统设计上的不足，也出现了各种技术风险，同时，系统维护和操作人员的素质带来的误操作风险等都使得信息系统的安全也无法得到较好的保障。另外，由于目前用电业务流程程序较为复杂，涉及较多环节，无法满足当前的电力营销信息化建设，加上供电企业基础管理工作不到位，导致客户有关信息无法实现共享，最终使部分业务无法正常开展。

4、市场营销意识淡薄

对于电力企业而言，销售工作人员尽管不对外拓展市场，也能够获得较好的经济收益，而供电企业已经具备固定的电力客户，而且电力企业的营销工作人员工作补贴相对较多，收入不菲，基于此致使较多的销售工作人员自身的市场营销意识比较淡薄。供电企业属于国有企业，企业内部的工作人员尚缺足够的竞争意识，思想观念落后，营销意识淡薄，这是现代供电企业在营销管理工作中最为关键的问题。

二、供电企业电力营销管理总体策略的设计与实践分析

1、强化电价管理，加强农村电工管理

供电企业必须规范电价，合理利用价格策略，擴大电力销售市场。深化推行峰谷分时电价，鼓励客户多用低谷电。向社会公开承诺各类电价，规范电价管理，使广大居民用上“放心电”。整顿农电队伍，对农村电工考核合格后一律持证上岗，一经发现违价乱收费现象，严加考核。

2、提升供电企业管理性业务规范性

管理工作的规范化设计是保证供电企业各项业务优势得到有效整合的关键，也能够很大程度上促进经营工作效益的更高实现。因此，供电企业的管理人员和决策人员，必须加强对用电业务特征的分析，并且结合电表的抄写与核算的具体特点，对经营性质业务的规范性特征进行总结研究，有效的保证各类手工性质的工作都可以在技术因素的影响下实现优化升级，为供电企业常规业务的规范化处理创造有利条件。除此之外，要加强对用电业务报装管理体系的关注，结合用电一方的实际需求，对管理性质业务进行服务模式的改革，以便供电企业的管理工作可以更好的凭借业务规范性有利条件，促进调度管理工作的优化，并使管理手段可以在供电模式得到优化处置的情况下得以贯彻。

3、市场开拓策略

通过各种合理方式对市场行业现状进行了解，并对其发展进行分析与预测，完善电网架构建设，为用电用户提供各项供电服务，扩大电力营销市场。电能与其他市场化商品的不同在于其清洁、高效、快捷的优势，并受国家用电政策的支持，因此，供电企业可以以此为出发点，作为能源市场的切入口，主要拓展市政、商业、居民用电市场，稳定工业市场用电，提高电力在终端能源消费市场所占比重。

4、技术推广策略

技术推广是电力营销工作现代化开展的重要内容，要求电力供应企业能够在现有电力管理环境下，做好新技术及新概念的科学化应用，将传统技术经验及技术优势进一步发挥，并将现代化的技术管理模式加以融合，从最基础的电力生产到最末端的电力营销管理，均要采用新技术及新方法开展相关的实际工作，保障各项技术引进能够发挥良好的基础效能，使技术推广策略的应用不再受制于传