管理学基础（第3版）全套PPT课件.pptx

管理学基础—第一章概述指导教师：第一章概述.pptx第二章管理的基本原理.pptx第三章管理环境与组织战略.pptx第四章计划.pptx第五章组织.pptx第六章领导.pptx第七章激励.pptx第八章控制.pptx第九章创新.pptx

课程性质经济管理类专业的理论基础课——为后续各项专业管理奠定理论基础01经济管理类专业的基础课02经济管理类专业必须课03

本课程结构

本章内容管理概述本章内容管理与管理职能管理系统构成管理思想与理论的发展管理基础工作

什么是管理？任正非：企业之间的竞争，说穿了是管理的竞争任正非认为支撑华为发展的有两样法宝：一是管理架构、流程与IT支撑的管理体系，二是对人的管理和激励机制。华为相信，资金、技术、人才这些生产要素只有靠管理将其整合在一起，才能发挥出效应。为什么世界上出现了IBM、微软这样的公司，其实体现的不仅是技术，体现的更是管理规模是优势，规模优势的基础是管理。华为与爱立信等大公司比什么？比效率，比成本，看谁能多活一口气。单靠技术壁垒取胜的时代很快就要转变成为靠管理取胜的时代。未来华为战胜对手的关键因素不是技术、资金、人才，而是管理和服务。

第一节管理与管理职能PART01※管理概念※性质与职能016

一、管理的概念管理学者从不同的角度出发对管理职能有不同的认识02管理是共同劳动的产物01

管理的概念有的强调对人的管理，认为管理就是通过别人把事情做成的行为3有的强调管理的核心环节，认为管理就是决策2有的强调管理是由计划、组织、领导、控制等职能组成的作业过程1有的强调管理者个人的作用，认为管理就是领导4有的强调管理的本质，认为管理就是协调活动5

管理就是管理者在特定的环境下对其所辖范围内组织资源，有目的地进行计划、组织、指挥、协调、控制，通过组织资源的优化配置，以有效实现组织目标的社会活动。管理的概念

具体讲，管理包括以下五个方面：01管理的主体是管理者。02管理的客体是组织资源。03管理总是在特定的环境下进行的。04管理的手段是管理所应有的职能活动。05管理的目的是有效实现组织的目标。

从生产力与生产关系角度管理自然属性从管理客观性与实践性科学性艺术性管理社会属性二、管理的性质与职能

（一）管理的二重性一是管理的自然属性和社会属性，01二是管理的科学性和艺术性。02

1．管理的自然属性和社会属性从生产力与生产关系角度来分析：社会再生产过程具有二重性，一方面是生产力的再生产过程，另一方面是生产关系的再生产过程，决定着管理具有组织生产力与协调生产关系两重功能，从而是管理具有二重性。管理的自然属性主要是指管理要处理好人与自然的关系，要合理组织生产力,故亦称管理的生产力属性。管理的自然属性是管理的共性。管理的社会属性是指在管理过程中要处理人与人之间的关系，维护一定社会的生产关系的属性，表现为管理的特殊职能。

2.管理既是一门科学，又是一门艺术管理是一门科学。它是人类长期以来从事社会生产活动实践，对管理活动规律的总结。管理又是一门艺术。管理者要从管理实践中提高自己的判断力与管理的技巧，掌握应用艺术，在管理组织、管理制度、管理技术与方法等方面不断创新。管理是科学与艺术的结合。孔明挥泪斩马谡---什么样的领导？没有功劳有苦劳---什么样的领导？

统筹艺术——站得越高，看得越远决断艺术——当断不断，反受其乱用人艺术——用人不疑，疑人不用应变艺术——处变不惊，反应敏锐授权艺术——智慧延伸，能力拓展批评艺术——传输情感，深刻教育协调艺术——及时诚恳，化解矛盾会议艺术——议题明确，宁短勿长

因人而异因地制宜夫兵形象水，水之形，避高而趋下；兵之形，避实而击虚。水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形；能因敌变化而取胜者，谓之神。------孙武

（二）管理的职能管理的职能，就是指管理活动的职责和功能。它是管理主体对管理客体在管理过程中施加影响的具体体现，是涉及管理者职务和管理机构功能的依据。

管理的职能管理的基本职能合理组织生产力和维护社会生产关系。具体职能管理具有五大具体职能包括计划、组织、领导、控制和创新。

计划创新组织控制领导管理职能19

第二节管理系统PART02※管理环境※管理目标※管理主体0220※管理方法※管理机制※管理对象

管理系统管理系统管理目标管理主体管理对象管理机制管理方法管理环境

一、管理目标管理目标就是管理者在预定的时期内，组织活动所预期达到的目的或水平。管理目标为组织的前进指明了方向，从而也为组织的活动确定了发展路线。

（一）物质性的目标即一个组织通过管理，在物质生产、劳务活动等方面所要达到的效益和效率，物质性目标