手机银行与微信公众号运营实验报告.pdfVIP

湖南人文科技学院商学院实验报告

实验项目名称实验五、手机银行课程名称移动电子商务

与微信公众号运营

专业班级13级电一实验时间2016.5.18

一、实验目的及要求

1.了解手机银行的开通过程，会应用手机银行进行手机支付。

2.了解微信公众号平台的注册及运营。（由于微信公众号需要企业资

质信息，同学们可以通过网上搜资料了解微信公众号相关资料完成实

验）

二、实验内容

（一）电子银行的开通及使用（以工商银行为例）

1.网上银行渠道

通过进入工商银行官方网站，然后输入账号和密码，登录个人网

上银行。

登录后进入主界面，点击主栏目“管理设置”，这时可以看到左

侧栏目，点击“开通电子银行”。

在界面的中间出现手机银行，后面有个开通按钮，点击进入，按

要求填写预留验证信息、登录密码、首选注册卡号等信息，提交并验

签通过后即注册成功。

2.手机端渠道

在应用商店下载工商银行手机端，安装后进入软件。

点击客户端首页“自助注册”，按照提示填写预留验证信息、登

录密码、首选注册卡号等信息，提交并验签通过后即注册成功。

3.柜台渠道

可以持本人有效身份证件及银行卡或活期存折到附近工行营业

网点，通过柜台工作人员办理注册开通手续。

手机银行的使用

手机银行开通后，下载工商银行的手机客户端，输入账号和登录

密码，进入后就可以进行操作。手机银行提供了8项业务功能，包括

账户管理、转账汇款、基金业务、贵金属、手机充值、工银信使、服

务与设置、查询网点等，能够随手掌握市场动向，时时积累财富。

Android手机银行还设置有移动生活栏目，可在不登录的情况下进行

金融信息查询、注册工银e支付等操作，同时提供与工行合作的e支

付商户图标链接，支持网上充值、飞机票订购等服务。

（二）企业微信公众号平台的注册及运营

1、企业的微信公众号注册

首先通过浏览器打开微信公众平台官方首页。

点击右上角的立即注册，进入微信公众平台注册界面。

按照要求填写邮箱，密码，验证码等注册信息，并点击我同意。

填写完毕后点击注册，进入邮箱激活界面。

登陆注册邮箱激活公众平台账号。

通过邮箱激活公众平台账号之后，进入选择类型界面，

如果企业申请公众平台的主要目的是为了推广产品，可选择服务

号，如果仅针对企业内部人员，可选择企业号。

接下来我们选择服务号进行注册。点击服务号，弹出温馨提示窗

口。

点击确定，进入企业信息登记界面，按照要求提供企业名称，营

业执照注册号，营业执照扫描件，运营者基本信息等资料进行注册即

可。

2、企业的微信公众号的运营

1、增加粉丝

微信二维码线上通过朋友微博、博客、自媒体平台、QQ、微信

朋友圈等进行宣传，和同行进行互推，或者是采集一些比较好的微信

名单，和别的号一起互推。这样来吸引增加企业微信公众号的粉丝。

线下通过关注送小礼的方式或关注消费有折扣的方式增加关注

的粉丝。

2、推广宣传

图文推广，多发图文信息，但不要发单独的大段文字，加载图文

更加吸引粉丝打开阅读，增强体验效果。同时更新微博、博客，或者

其他自媒体，做到一稿多用，尽可能的扩大推广宣传范围。

3、粉丝维持

适当开展一些互动活动，比如什么有奖比赛，鼓励粉丝参加。可

以多与粉丝进行互动，对于发布的文章，粉丝有提问建议的，要尽量

与其回复沟通。

三、实验心得

通过本次实验让我对于手机银行的开通使用以及微信公众号的

开通和运营有了一定的了解和实践。比如在网上银行的登陆中我们需

要下载工行网银助手来保证网络安全，在网上银行中开通电子银行需

使用到U盾。同时在电子银行的使用中，它的功能多样化，让我们生

活更加便捷。在微信公众号的开通和运营中，我在注册过程中也了解

了一些小知识，如服务号和订阅号及企业号的区别等，同时在编辑发

布的文章时也学会使用一些编辑软件，基本的排版也掌握了，真是受

益良多。

指导老师评语：