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智商、情商和逆商决定人生未来三要素

美国科学家对近千名成功人士研究调查，得出了一

个结论：成功的人，80％靠EQ（情商），20％靠IQ（智

商）。除了智商和情商外，成功还有一个重要的因素是AQ

（逆境商数，简称逆商）。

每个人都希望自己成为前途无量的抢手人才，实现这

一目标，除了要不断学习进取，还需要提高情商EQ和逆

境智商AQ，可以预见，未来职场的竞争将不仅是智商的

竞争，也是情商的竞争，更是逆境智商的竞争。个人在社

会的生存与发展，必须将自己的IQ、EQ和AQ优化组合

起来。

一、什么是智商、情商、逆商？

智商？

智商（IQ）就是智力商数,智力通常叫智慧，也叫智

能。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。

智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判

断能力、思维能力、应变能力等。智力的高低通常用智力

商数来表示，是用以标示智力发展水平法。

一般意义上，人们往往将智商高低与其接受学历教育

程度和职业技能水平相联系，如文凭、职业资格证书等。

智商高的人一般是业务过硬、能力强、本事大的人。

情商？

情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出

的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情

感、意志、耐受挫折等方面的品质。

以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平

是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。

但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能

否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超

过智力水平。

美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：

一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自

己生活的主宰。世界上最不了解你的人是你自己。

二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己。

三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出

发。

四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利

沟通的基础。

五是人际关系的管理，即领导和管理能力。

情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示

出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们

还认为，情商水平高的人具有如下的特点：

一社交能力强，外向而愉快，

二不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，

三为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，

无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。

四专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和后天

的教育培养有着密切的关系。

逆商？

逆商（AQ）逆境智商衡量的就是一个人应对挫折、逆

境的能力，AQ较低的人遇事容易方寸大乱、止步不前；

而AQ较高的人则成为或正在成为人群中的领袖。正如IQ

（智商）一样，AQ不但可以测定，而且可以通过种种方

法增进。AQ理论被视为一项“革命性的理论”。惠普、波

音、联邦快递等“人们最想为之工作的公司”及“最受尊重的

公司”均采用AQ理论进行内部培训和对外招聘。

智商(IQ)决定录用，是敲门砖；

情商(EQ)决定提升，是升降梯；

逆商（AQ）决定是否长期使用并给予更高的职位，是舞台。

二、智商、情商、逆商在人一生中的作用

智商年幼的时候，主要体现在学习上，智商高的孩子

会有好的学习成绩，会考上好的学校。

情商青春期表现在谈对象、参与社会和社团活动；参

加工作以后在部门的工作上，表现有优秀的组织能力和沟

通能力。情商高的人往往很容易在以上方面取得优秀的成

绩。

逆商在事业、家庭上表现为有顽强的意志力，能积极

面对困难，同时能想办法克服困难，不消极。少年时期灾

难往往会培养出极高的逆商，对孩子的人生有极大的好处，

所以，少年磨难便是福。

三、智商、情商、逆商在成功中的作用

优秀的员工：智商很高、情商一般。

优秀的部长：智商很高或一般；情商很高；逆商一般。

优秀的总经理：智商很高或一般；情商很高；逆商很高或

一般。

优秀的董事长：智商很高或一般，情商很高或一般，逆商

很高。

20岁以前：智商显得最重要，情商和逆商作用一般。

20-30岁，智商作用一般，情商很重要，如