班组长自我角色的认知.pdfVIP

班组长自我角色的认知(1)

选择字号：大中小键盘左右键(←→)可以上下翻页全屏阅读

正确了解班组长的角色和任务，掌握班组长应具备的10种能力

正确运用班组长的权力，拥有健康的心态和开阔的胸怀

掌握领导职工的10招，善于分析和解决问题

把自己打造成一个复合型的技术与管理人才

班组长官不大，责不小。他是企业的一线指挥官，联系上下级的纽带和桥梁。不想当

将军的士兵不是好士兵，班组长是当将军的第一步，第一步必须心中有数：要知道当好班组

长的5、6、7、8、9、10，即5个角色、6项使命、7种类型、8条权限、9条戒律，10种

能力和10个妙招。

班组长，即我们常说的兵头将尾，论职务是不在册的官，可在车间组织生产中的

地位却举足轻重。班组长是指在生产现场，直接管理20多位生产作业职工，并对其工作结

果负责的人。因企业不同，其称呼也有多种，如班长、组长、领班、拉长、线长等，

还有的地方叫一线督导。他的职责是：按照企业生产经营目标的要求，根据分厂〔分公司〕、

车间主任的指令，做好本班组的生产和管理工作，千方百计地完成各项生产技术指标和工作

任务。

一班组长的5个角色

〔1〕责任者。对企业来说，班组长是基层的管理员，是质量、成本、产量指标达成的

最直接的责任者，是企业利润的创造者。

〔2〕带头人。对作业职工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价者，是作业

人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。

〔3〕桥梁。对主管人员来说，班组长是主管人员命令和决定的执行者，是主管人员和

作业人员之间的桥梁，是管理精神的传播窗口。班组长处于各种关系的交汇点，要协调上下

级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的和谐。

〔4〕同事。对其他班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争者。

〔5〕助手。对中层管理人员来说，班组长是左右手。

显然，企业有了好的班组长，就有了一个坚实的基础，各项工作就有了可靠的保证。

有不少民营企业，在管理上没有班组长这一层次，只有车间主任这一层，管理起来就很不顺

手，出现了种种现场问题。

二班组长的6项使命

〔1〕完成生产任务。领导要团结组员，通过不断寻找问题点、不断创新，开展质量改

良活动，挖掘生产潜力，向高质量、低消耗的目标进军。

〔2〕培训和练兵。按照本组各岗位的操作规程和工艺要求，组织质量培训和提高操作

技能的基本功训练，增强质量意识，组织开展互帮互学等活动。

〔3〕质量控制。组织自检、互检、巡检，做好过程检验工作，包括对首件的复检和对

本班组产品质量的检验，落实质量控制点活动。

〔4〕安全防范。开展6S活动，创造整洁有序的工作环境，坚持安全第一，防范安全

隐患和安全事故。

〔5〕做好工序衔接。做到复查上工序，保证本工序，服务下工序。

〔6〕开展质量改良活动。坚持开展质量改良和QC小组活动，不断提高产品质量和服

务质量。

三班组长的7种类型

随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长的岗位，但他们大部

分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索、积累经验，来了解、感悟什么是管理，因此

缺乏系统的管理知识。企业班组长主要有以下几类：

1生产技术型

生产技术型的班组长大都是些业务尖子，技术高超，处理事故的能力强，但缺乏人际

关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，因此对这一

类的班组长有必要进行人际关系方面的培训。

2盲目执行型

盲目执行型的班组长往往缺乏创新和管理能力，唯命是从，不动脑子。常常表现为态

度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉，时间长了，下属会看不起他，出了问题他会逃避

和推卸责任。

3得过且过型

在企业中，有些人勉为其难地当上了班

班组长自我角色的认知(2)

选择字号：大中小键盘左右键(←→可以)上下翻页全屏阅读

组长，所以上任后往往得过且过，放任自流，对工作没有责任心。似乎工作是给别人

干的，上级要求开班前会，他就领着喊两句口号，上级有什么指示，往往到他这里就没有了

下文，所以这样的班组长完全是徒有虚名，在班组成员中势必也没有威信。

4劳动模范型

劳动模范型的