供电企业加强用电检查管理工作-提高企业经济利益.docx

?

?

供电企业加强用电检查管理工作，提高企业经济利益

?

?

摘要：用电检查工作是目前供电企业电力资源管理的重点工作。本文对用电检查工作存在问题进行分析，然后提出针对性的解决措施。通过对提高用电检查管理工作与改进用电检查管理措施的阐述，希望能够为供电企业的发展提供思考和借鉴。

关键词：供电企业；用电检查管理；经济效益；电力设备

0引言

谈及供电企业用电检查管理工作，其目标在于保障用户的安全用电和企业规范供电。目前，我国供电企业在用电检查工作上还存在很多问题。这些问题包括用户违法用电、偷电、用户操作障碍、电力线路自身障碍等，对用电检查效率和企业经济利益都造成了较大的影响。供电企业只有把涉及这些方面的问题妥善解决才能提供更加优质的供电服务。

可以说，供电企业的责任任重而道远。因此，供电企业要加强用电的安全检查工作，切实保障用电过程中出现的问题，进而提高供电企业的经济利益。

1用电检查管理工作的意义

用电检查是指供电企业为用户提供的用电维护和检查工作，来保障供电工作的正常、安全的运转。用户检查管理工作是用户安全用电的切实保障，是用电企业和个人用户生命财产的“保护神”。对用户而言，供电企业可以帮助用户发现用电过程中的不合理用电状况，找到供电设备和系统的安全规范情况。这样做既能够对供电质量进行优化，也能够按照用户的需求来定制用电检查服务，进一步完善电量的合理配备。对供电企业而言，用电检查可以降低供电过程中电量浪费，减少偷电和漏电现象的发生，进而缩减供电企业供电过程中的运营成本，保障企业经济利益。因此，用电检查管理工作具有重大的意义，供电企业必须充分发挥用电检查的作用，提供更优质的电力服务。

1.1用电检查是用电户安全用电的保障

近年来，实际生活中仍然存在一些非法用电、用电不规范等现象。用户从自身利益的角度出发，不顾危害而私下里偷搭、乱搭电线。这些行为对用电检查人员的生命财产安全造成威胁。尤其是在大型企业中，发生安全事故的后果更加严重。所以，要严格对待用电检查管理中的各项工作，进而保障电网的安全、稳定的运转。

1.2提供优质的电力服务

优质的服务是提升用户认同感的前提条件。在当今社会，若想获得更多经济利益，就必须了解用户的真正需求，摒弃传统的观念，转变决策，明确只有满足客户的需求才能获得更多的利益。供电企业通过向用户提供优质的服务，来获得用户的认可与好评。同时为用户讲解安全用电的常识，全面了解客户的实际需求，进而对广大用户提供更优质的服务。另外，从市场角度来看，这也是供电企业提升自身水平的全过程。所以，供电企业要努力优化供电服务质量，完善用电检查管理，提升供电系统运行的水平。

1.3充分发挥用电检查的作用

强化用电检查管理工作，是高效展示用电检查工作的前提和必要保障。对供电企业来说，用电检查管理工作具有重要的意义。若供电企业忽视用电检查管理工作带来的好处，就会对检查效果造成干扰。通常用电检查管理工作包含对用户正确用电指导、寻找和阻止违章用电的现象、加大宣传科学用电知识、提供用电咨询，通过这些方式切实保障供电企业和用户的合法利益。

2用电检查管理中存在的问题

2.1用电检查人员的管理水平和专业性不高

一般来说，我国用电检查人员的管理水平普遍较低。用电检查属于一项实践性工作，需要检查人员参与到检查现场。不管是供电设备的操作情况，还是对现场工作的实际观察，都需要检察人员具备一定专业素养、专业知识和专业精神。第一，需要全面的熟悉用电检查工作中所涉及的操作制度和操作流程，进而确保电力用户和检查人员的人身安全。第二，在开展用电检查工作的过程中，需要确保用电检察人员保持精神饱满的状态，降低因此而产生的风险问题发生的概率。然而，在现实的工作当中，仍然存在着一些无法跟上时代发展紧密相连的问题，检查人员的专业性问题需要提升。

2.2政企职责混乱，检查制度缺少针对性和实质工作的落实

按照我国现行的法律法规，用电检查工作由政府主管。然而，由于各类原因，该项职责落到供电企业身上，导致很多问题的出现。在用电检查相关制度的实施过程中，缺少针对实际情况的设计，不能有效满足检查工作的需要。同时一些用电检查制度比较混乱，在实际操控方面缺乏明显指示，使操作中出现较大的问题。另外，部分制度和实际情况有所偏差，不能真正高效地指导现实工作。制度的设置形同虚设，供电企业用电检查还未能全面实现制度化管理。一些制度的内容已经落时，不能和时代发展紧密相随。

2.3用户思想和行为上冲突

在现实生活中，电力用户基于自身利益的视角出发，不顾偷电漏电的危害，使窃电行为猖獗，窃电证据难取，违法用电数量不断递增。在供电企业进行检查时，此类行为就会对检查人员的生命产生很大的安全危害，而且偷电的证据很难收集，这就给检查工作带来障碍。如果检察人员在检查时缺少相关的常识，就会造成安全事故的出现。这些