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新按摩技师培训计划

一、培训目标

1.培养具备专业知识和实际操作能力的按摩技师，能够满足市场需求；

2.培养具备良好服务意识和沟通能力的按摩技师，能够与客户建立良好的关系；

3.提高按摩技师的专业素养和综合能力，为其职业发展打下坚实基础。

二、培训内容

1.基础理论知识

（1）对人体肌肉、骨骼、经络等基础解剖生理知识的学习；

（2）按摩原理、按摩手法、穴位理论等按摩技术的学习；

（3）按摩器械的使用和保养知识。

2.实际操作技能

（1）手法练习：学习按摩技巧、手法和力度的掌握；

（2）穴位练习：学习各种穴位的位置、作用及按摩方法；

（3）按摩练习：进行实际的按摩操作练习，包括全身按摩、局部按摩、特殊按摩等。

3.专业知识扩展

（1）推拿、拔罐、刮痧、足疗等其他按摩疗法的学习；

（2）按摩与健康的关系：学习按摩对身体健康的益处及注意事项；

（3）按摩与心理：学习按摩对心理健康的影响及心理咨询技巧。

4.客户服务技能

（1）沟通技巧：学习与客户的交流与沟通，提高服务态度和个人形象修养；

（2）客户需求：学习客户的需求分析和应对方法，提高服务的个性化和专业化；

（3）矛盾处理：学习处理客户投诉和矛盾的方法，提高服务质量和客户满意度。

5.职业素养培养

（1）职业操守：学习按摩师的职业道德、职业规范及法律法规；

（2）职业发展：学习按摩师的职业规划、发展方向及终身学习的重要性；

（3）安全防范：学习职业病预防、安全事故处理及急救知识。

三、培训方法

1.班内教学

（1）理论课程：由专业老师讲解按摩技术、理论知识等；

（2）实践课程：在实训室进行按摩技术的操作练习；

（3）案例分析：对真实案例进行分析讨论，提高学员综合能力。

2.实习培训

（1）校内实习：在学校生活区进行模拟实际工作环境的实际操作；

（2）外出实习：到有资质的按摩机构或医疗机构进行实习，亲身接触客户和服务过程；

（3）实习辅导：由相关专业人员进行实习辅导和服务技能培养。

3.实际案例分析

（1）收集真实案例：收集真实的按摩案例，进行分析和研究；

（2）模拟操作：对案例进行模拟操作，提高学员解决问题的能力；

（3）一对一辅导：对学员进行个性化辅导，解决实际问题和困难。

四、培训评估

1.日常考核

（1）理论考核：对学员掌握的理论知识进行测试和考核；

（2）技术考核：对学员的按摩技术和实际操作进行评估和测试；

（3）服务态度考核：考核学员的服务态度、沟通能力和专业素养。

2.实习评估

（1）实习单位考核：由实习单位对学员的实习情况进行评价和反馈；

（2）实习辅导考核：由实习辅导人员对学员的实习表现进行评估和指导。

3.综合评估

（1）综合考核：对学员的理论知识、实际操作、服务态度等进行综合考核；

（2）评定等级：根据综合考核结果，评定学员的培训等级及结业证书。

五、培训成果

1.按摩技师证书

（1）培训合格：通过理论知识、实际操作和服务态度的综合考核；

（2）颁发证书：颁发按摩技师资格证书，具备独立从事按摩服务的资格。

2.就业指导

（1）职业推荐：向毕业学员推荐优质的就业机会；

（2）就业辅导：提供求职技能、面试技巧和职业规划等方面的指导。

3.职业发展

（1）继续教育：就业后持续提供相关专业学习机会和教育培训服务；

（2）职业规划：对按摩技师进行职业规划指导，提供发展建议和支持。

六、师资力量

1.教师队伍

（1）专业背景：教师具有较高的按摩专业知识和实践经验；

（2）教学经验：教师具备相当的教学经验和教学能力；

（3）进修培训：教师定期接受专业技能培训和教学培训。

2.教学条件

（1）实训室：具备按摩实际操作教学需要的设备和环境；

（2）理论教室：提供舒适的理论教学环境和教学设施；

（3）图书资料：提供专业的按摩相关图书资料和学习资源。

七、经费支持

1.学费标准

（1）收费标准：按照学校规定的学费标准收费；

（2）优惠政策：学校针对有特殊困难的学员提供部分费用优惠。

2.补贴和补助

（1）生活补助：对来自外地的学员提供部分生活补助；

（2）奖学金：评选出学习成绩优秀的学员，给予一定金额的奖学金。

八、安全保障

1.学生保障

（1）学生权益：保障学员的合法权益和安全需求；

（2）学生生活：提供相应的生活便利和保障措施。

2.安全管理

（1）设施环境：保障实训室和实习单位的安全设施和环境；

（2）操作规范：保障学员按照规范操作，避免意外伤害和事故