STAR模型在大学生先进典型宣传中的应用研究.docx

?

?

STAR模型在大学生先进典型宣传中的应用研究

?

?

孙照波刁艳飞陈朝霞

摘要：本文将管理学人力资源管理中的STAR模型运用到大学生先进典型宣传中，探讨了大学生先进典型宣传中存在的问题，STAR模型的优势与作用以及具体的运用方式。

关键词：STAR模型；大学生先进典型；宣传

一、大学生先进典型宣传中的问题

大学生先进典性教育是高校思想政治教育的重要方法，通过运用榜样人物或事例对大学生进行人生观、价值观和世界观的引导，促进大学生形成符合社会规范的行为方式和社会认知的方法，激发起他们发展的主观能力性，并帮助他们克服成长中的困难。但是目前大学生先进典型宣传中存在以下问题：

1.大学生先进典型选择方面存在问题

选择的对象多为“高、大、全的完美形象”，不接地气，不够多元化，千篇一律，感觉不够丰满而立体，与平凡而普通的大学生生活之间存在距离。

2.宣传方式

偏重教育过程的单向性与宣传过程的笼统性，仅仅注重宣传对象所获的奖项与取得的成绩，忽略了对其奋斗过程的细致描述，对先进典型的成就事件表达不清晰、重点不突出。

3.宣传效果

鉴于上面两点，普通学生真正认同先进典型，也无法从先进典型的事例中得到有借鉴性的建议，先进典型宣传缺乏实效性，无法真正将先进典型宣传落实到实处，无法充分发挥先进典型的作用。

二、STAR模型介绍

STAR模型是企业招聘与面试中常用的一种行为描述面试法，它能清晰地展现处理事件的行为过程和执行中的每一个步骤，有效把握关键事件的本质和核心，从而能够深入了解应聘者的经历。STAR模型是由四个英文单词的第一个字母合起来的，由于“STAR”的英文意思是星星，所以又叫“星星模型”。

“S”是Situation——情境，对历史环境与当前情境的描述。具体可包括背景介绍（例如社会背景、行业背景、组织背景、故事背景、当时情景等）、动因（问题、痛点、现状、历程等）。

“T”是Target——目标，即明确、聚焦的目标。具体可包括相关愿景、使命、目标、规划、任务等。

“A”是Approach——途径，完成目标采用的途径、方法、方案等。需要有生动的案例演绎及具体的直观示范，具体可包括相关实践（例证、故事、机制、IT、激励、组织、工具、表格、模板）、团队介绍、领导寄语等。

“R”是Results——结果。最终产生的结果以及具有启示与价值的说明。具体可包括相关的价值、效果、反馈、数据、收获、反思、改变等。

三、STAR模型在大学生先进典型宣传中的作用

STAR模型详细记录了个人在发展过程中遇到的各种事件和问题、其来龙去脉以及个人当时的处理方式及结果。这种记录相对完整、逻辑性强，对于大学生先进典型宣传，是个很好的借鉴。

首先，它可以提供先进典型选拔的事实依据，通用运用STAR模型对学生在各方面中表现出来的关键事件进行记录，既能看到最后的结果，又能考评其中的过程，为考核优秀大学生选拔先进典型提供了充足的事实依据。

其次，它可以为先进典型大学生的自我成长提供改善的事实依据。通过用STAR模型对自我成就进行梳理，优秀大学生就能根据当时的情景来判断自己的任务制订的是否合适，是否根据任务做了合适的行为，中间的过程可以再如何调整，如何全面量化自己的结果，这对于他们来说，是一个重新反思和总结的过程。

第三，它可以明确帮助受众大学生改善自己的学习和发展能力。STAR模型结合具体的事实向受众说明了自己与先进典型目前的差距以及如何改进和提高自己的方向和方法，因为四个元素的展示，大学生先进典型的事迹就不再“高大上”和“遥不可及”，而是有具体的步骤和方法可供大家学习，不仅增加了先进典型在普通学生中的亲和力，也更能让普通学生产生某种认同感。

四、STAR模型在大学生先进典型宣传中的应用

（一）如何引导先进典型大学生用STAR方法撰写自己的先进事迹

在宣传自己的先进事迹时，很多学生表述结构不清晰，重点不突出，对事情的来龙去脉表述不清楚，也不知道如何从中去发现、总结、挖掘自己的闪光点。有些长篇大论似的前因后果娓娓道来，有些采用倒叙方法，先说自己取得的成就，但是让人搞不清楚这一成就是如何得来的。

用STAR模型指导学生撰写自己的先进事迹，可以如下指导：

在写“S”情景时，可以启发学生思考：当时的情况怎样（时间、地点、人物、背景）？是什么原因导致这种情况发生的？有什么人涉及其中？周围的情形怎样？

在写“T”任务事，可以启发学生思考：当时有什么任务？目的或目标是什么？达成任务的挑战和难度？面对任务时人物的心情？

在寫“A”途径时，可以启发学生思考：对当时情况有何反应？实际上做了或说了什么？采取的主要行动步骤和行动细节？这样做的原因？有什么经验和教训？

在写“R”结果时，可以去启发思考：采取行动后的直接结果是什么？产生了什么样的影响？是否有效和适当？如果有数量化表达，