乡镇旅游服务业发展现状统计调查和分析.docx

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乡镇旅游服务业发展现状统计调查和分析

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赵庆良

[摘要]乡镇旅游服务业是基于乡镇历史文化环境及资源条件下所产生的重要产业，是乡镇产业结构调整探索的重要方向。乡镇旅游服务业是低投入、高产出的行业，对辐射带动乡镇其他服务业具有十分重大的意义。对乡镇经济发展起到良好的带动作用。然而必须正视乡镇旅游服务业的现状问题，积极探索新的出路，才能助推乡镇旅游服务业健康发展，推动经济社会持续快速健康发展。

[关键词]乡镇旅游；服务业；红色旅游；现状；发展

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.34.257

中国是农业大国，乡镇经济产业发展很大程度上依旧以农业经济发展为中心[1]。但随着人们生活水平的提高和消费观念的转变以及产业结构的调整，乡镇旅游服务业开始显现优势。一方面乡镇旅游服务业依靠于区域性文化环境及其资源条件，投入少、产出高，成本相对固定，受市场环境影响相对较小，产业格局以点向面扩张的形式展开，适合乡镇经济发展要求；另一方面对乡镇以旅游服务为中心的整个服务体系拉动力较大，容易形成合力，经济价值体现明显。虽然乡镇旅游服务业优势明显，但在资源的整合能力、服务质量的提升等方面依旧缺位。

1柯渡镇旅游服务业发展现状

一是交通区位优势明显。柯渡镇距离省城昆明85公里，昆轿旅游专线（二级路）、省道7204公路穿境而过，属滇中产业新区规划发展范围。

二是旅游资源禀赋浓郁。1977年10月省政府在丹桂村建立了红军长征纪念馆，至2013年被评为国家级文物保护单位[2]。境内的丹桂清真寺和回辉村清真寺内的红军标语、丹桂村杨氏宗祠等文物保护单位历史久远，具有鲜明的民族特色。

三是旅游景点初具特色。柯渡镇主要依托丹桂村的红军长征柯渡纪念馆，加快柯渡镇红色旅游项目的开发，打造了丹桂红军村。2007年，启动红军长征柯渡纪念馆主体修缮工程，并引进企业开发丹桂红军村，2014年实施丹桂美丽乡村市级示范村建设，为柯渡红色旅游文化品牌建设奠定了硬件基础。

四是接待服务功能增强。初步调查，柯渡集镇周边现有餐馆可容纳1000人次就餐，住宿旅店共有床位300个，经营面积在800平米以上的小型超市有2个，可以满足游客的一般需求。

五是农特产品较为丰富。柯渡集镇代表性商品有牛干巴、大米、早春洋芋、三七、鲜销蔬菜、板栗、核桃等。每个季节都有农产品上市，游客购买比较方便。

六是旅游服务日益剧增。柯渡镇红色旅游文化成效逐渐凸显，2015年，到柯渡镇参观旅游的人数达10.6万人次，带动了柯渡集镇及周边餐饮、住宿、农副产品的快速发展，实现旅游服务业收入800万元。

2柯渡镇旅游服务业发展中存在的问题

柯渡镇红色旅游文化起步虽然较早，但资源缺乏合理有效利用，产业互联性不足；其次，服务水平滞后难以满足旅游服务发展要求；同时，旅游产品的宣传推广不到位，起色不佳。

（1）基础设施滞后，资源利用单一

基础设施也缺乏完善，虽然轿子雪山旅游专线建成通车，但从轿子雪山旅游专线至先锋六甲的金柯公路坑洼不平，柯渡集镇至丹桂红军纪念馆道路狭窄，大型旅游客车通行困难，制约柯渡镇旅游发展。

红军长征柯渡纪念馆虽然是一张珍贵名片，但仅以此作为柯渡镇旅游服务发力点，后劲不足。寻甸境内建成的具有较强参观内容的红色景区主要集中在先锋、柯渡两镇，景区内除了红色文化景点，无其他更具有吸引力的风景名胜。作为市级文物保护的丹桂清真寺，以及县级文物保护单位的回辉村红军标语和丹桂杨氏宗祠，游客知晓率不高，景观资源不足。

其次，红色旅游难以实现“门票经济”，红军长征柯渡纪念馆及先锋六甲之战纪念塔内多为展示类，无法实现门票收入。而且旅游活动形式较单一，多为接受爱国主义教育的机关、企事业单位及学生群体的参观学习，参观停留时间短，对周边经济带动不足。同时，在景区规划、建设的过程中，未将当地的历史、文化融入景区的建设，未对当地文化、艺术的传承进行充分资源整合。难形成合力，因此带动性缺乏，成长缓慢。

（2）服务模式落后，专业发展不足

受工作环境的影响，大多数充满活力的年轻人并不愿意接受工作形式相对单一的服务工作。势必导致乡镇整体旅游服务能力无法满足现代社会游客的要求。以讲解员为例，青年工作者对历史事实感兴趣者少之，其次对红色旅游文化的认知不够，而柯渡镇红色旅游面对的游客普遍历史知识丰富，认知面较广，讲解员向游客讲解时照本宣科，无法提起游客兴趣，在实际工作中服务质量不足；若以年长者接任讲解员，而大部分是非专业人员，讲解时有人甚至使用方言，讲解形式单调，内容乏味，难以满足年轻游客的心理需求。而除红色旅游主体相关的服务外，其他服务提供群体大部分为当地居民，非专业化市场运作的服务模式在当地居民生活中根深蒂固甚至形成习惯，难以将服务提升到专业化服务水平的高度。

（3）资源整合不够，产品包装缺乏

丹桂村是见证红