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《生产运作管理》期末复习题答案--第1页
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《生产运作管理》期末复习题答案（简答题）2013
1．制造性生产和服务性运作有哪些区别？
答：这两类生产的基本区别如下：
（1）产出的物理性质不同；
（2）资本的密集程度不同；
（3）与顾客的接触程度不同；
（4）企业辐射的范围不同；
（5）绩效的评估方法不同。
2．生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？
答：生产运作系统主要由硬件要素和软件要素构成。
（1）生产运作系统的硬件要素主要包括生产技术、生产设施、生产能力、
生产系统的集成。
（2）生产运作系统的软件要素主要包括人员组织、生产计划、生产库存、
质量管理。
（3）生产运作系统中的硬件要素和软件要素各自有它们自己的作用，硬件
要
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《生产运作管理》期末复习题答案--第1页
《生产运作管理》期末复习题答案--第2页
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素的内容和组合形式决定生产运作系统的结构形式；软件要素的内容和其组合形
式决定生产运作系统的运行机制。具有某种结构形式的生产运作系统，要有一定
的运行机制与之匹配。
3．流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在？
答：按生产方法和工艺流程的性质，可将制造性生产分为流程型生产和加工装配
型生产。流程型生产的工艺过程是连续进行的，且工艺过程的顺序是固定不变的。
加工装配型生产的产品是由许多零部件构成的，各零件的加工过程彼此独立，所
以整个产品生产工艺是离散的，制成的零件通过部件装配和总成装配最后成为产
品。
4．存货型生产和订货型生产有何区别？
答：按企业接受订货的方式和顾客要求定制的程度，可将制造性生产划分
为存货型生产和订货型生产。
（1）存货型生产是在对市场需求量预测的基础上，有计划进行生产，产品有库
存。为防止库存积压和脱销，生产管理的重点是抓供产销的衔接，按量组织生产
过程各环节之间的平衡，保证全面完成计划任务。这种生产方式的顾客定制程度
很低，通常是标准化、大批量地进行轮番生产，其生产效率比较高。
（2）订货型生产是在收到顾客的订单后，才按顾客的具体要求组织生产，
进行设计、供应、制造和发货等工作。由于是按顾客要求定制，故产品大多是非
标准化的，在规格、数量、质量和交货期等方面可能各不相同。这种生产基本上
没有成品存货。生产管理的重点是确保交货期，按期组织生产过程各环节的衔接
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《生产运作管理》期末复习题答案--第2页
《生产运作管理》期末复习题答案--第3页
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平衡。
5．大量生产、成批生产和单件生产各有何特点？
答：按生产任务的重复程度和工作地的专业化程度，可将制造性生产划分
为大量生产、成批生产和单件生产。
（1）大量生产的特点是生产的品种少，每一品种的产量大，生产稳定且不
断重复生产。
（2）成批生产的特点是生产的产品产量比大量生产少，而产品品种较多，
各种产品在计划期内成批
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