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工程技术学院

市场调研结课报告

题目：格力空调市场需求调查报告

成员：张校武逻浩郑学文

专业班级：市销60901班

指导教师：黄璟老师

时间：2011.3.15~2011.5.28

荆州市格力空调市场需求调查报告

目录

摘要

引言

一、调研目的

二、调研方法

（一）、调研设计

（二）、资料收集的方法

（三）、抽样方式

三、调查数据统计分析

（一）、空调市场及竞争者分析

（二）、消费者消费偏好分析

(三)、格力空调市场潜力分析

四、结论

(一)、市场及竞争者

(二)、消费者特点

(三)、市场潜力

五、营销其实与建议

六、心得体会

附录1市场调查计划书

附录2原始调查问卷

附录3数据列表及编码明细表

附录4口头汇报幻灯片

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荆州市格力空调市场需求调查报告

荆州市格力空调需求调查分析报告

【摘要】随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，空调作为一款重要的

家用电器，在国民经济生产和人们社会生活中扮演的角色也越来越重要。进入

21世纪以来，我国空调行业持续快速发展。改革开放带动国内经济高速发展，

空调产品也由“生活奢侈品”逐渐转变为日常生活用品，大大刺激了国内空调产

业的发展。我国空调市场趋于成熟，消费者对品牌认知度不断增强，品牌集中度

持续提升，产业升级步伐加快，中国空调业逐步走向发展壮大。

从2006年至今，空调行业已经基本上进入平稳发展时期。中国空调企业不

但在数量和规模上长足发展，在技术上也开始从引进模仿走上了自主创新的道路。

在空调健康、节能功能以及外观设计上，国内企业也经过引进、消化、吸收，技

术水平及产品质量都在不断趋于完善，中国已经发展成为世界空调产业重要的研

发和生产基地。

处于前四位格力、美的、LG和海尔保持不变，品牌梯度顺序稳定。但是，

各品牌市场表现差异逐渐增大，马太效应愈发明显，市场占有率之间的差距有扩

大的趋势。

近年来，在我国现有的中央空调领域中，冷热水系统、变频多联机技术成为

市场上的主流。目前，大金、约克、开利等主要的国外品牌都进入到了中国市场，

占据了市场上的较大的市场份额，但是国有品牌例如美的、格力、海尔等发展迅

速，格力、美的两大空调巨头的中央空调销售收入均超过10亿元，海尔则获得

15个奥运项目的工程。2007年上半年美的商用空调销售收入达到14亿元，我们

预计在未来2-3年中将继续保持20%以上的增长速度。

本次调查，我们针对荆州市的空调市场，以格力空调为主要的调查对象，分

析了荆州市当前空调市场的需求状况，以及消费者在购买空调方面的偏好，格力

空调的品牌忠诚度。为格力提供当前市场的信息，寻找格力的品牌弱点或避免与

其他品牌的正面竞争，进而形成最大的影响力，为格力空调日后的产品营销策略

的提出做好准备。

【关键词】荆州市、格力空调、市场需求、调查

荆州市格力空调市场需求调查报告

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荆州市格力空调市场需求调查报告

引言

空调即空气调节器(roomairconditioner)，挂式空调是一种用于给空间区

域（一般为密闭）提供处理空气的机组。它的功能是对该房间（或封闭空间、区

域）内空气的温度、湿度、洁净度和空气流速等参数进行调节，以满足人体舒适

或工艺过程的要求。

目前国内空调行业大致可以划分为两个板块：格力、美的、海尔等国内品牌

占领了空调行业的大部分的江山，三菱、大金、松下等合资品牌也占领了一定的