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企业年度计划书

本文是关于企业年度计划书，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。

企业年度计划篇一

20XX年的工作已经在我行严格要求的三抓政策中结束。根据我行20xx年一

年来会计结算工作的实际情况，明年的工作将继续以三个方面着手：抓服务、抓

质量、抓素质。为将工作顺利进行，根据实际情况制定我银行营业部工作计划。

一、一切以客户为中心是银行工作计划的宗旨，做好结算服务工作。客户是

我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信

誉.

1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我

们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在

临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政

性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路

联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞

争能力。

3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户

服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的

综合，是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金

融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用

网上银行业务。

二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件

的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求.

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系

统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束

力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我

行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印

章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高

我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错

杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，

在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关，使银行员工工作计划明细，且每个员工都有自己的目标，

有冲劲。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的

心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适

合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准

备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识

以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了

提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多

能转变。

企业年度计划篇二

今年我们经营公司新一届领导班子，愿在局领导的正确领导和指挥下，鼓足

干劲，努力完成局领导交给我们的任务，做好我们的本职工作，特制定工作计划

如下：

一.总计划

今年计划总收入40.75万元，计划支出35.75万元，实现经济效益5万元。

在计划经济收入中有以下几项收入：

(1)宾馆计划收入10万元

(2)旅游船只收入5万元

(3)上坝收费3万元

(4)绿化收入7.5万元

(5)房屋出租收入3万元

(6)果园收入1.25万元

(7)劳务输出收入11万元

总计收入40.75万元

计划支出费用有以下几项：

(1)工资支出总额为15万元

(2)提取三金3.2万元