海南省地方节事活动的游客参与及感知满意度调查研究.docx

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海南省地方节事活动的游客参与及感知满意度调查研究

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王小刚

引言

一直以来，海南省都以风光旖旎的自然环境而深受国内外游客喜爱，然而海南省除了辽阔广袤的天空、澄清透明的海域、平坦柔软的沙滩以及树影婆娑的椰林外，地方少数民族特有的风俗文化也有着与众不同的魅力。

海南省生活着黎、苗、回、彝、侗、瑶等30多个民族，这些古朴独特的民族风情使海南岛社会风貌显得丰富多彩。其中海南省较为知名的特色文化节日有军坡节、换花节、三月三、龙水节以及儋州民歌节;重大节事节庆活动主要有海南岛欢乐节、海南国际椰子节、三亚天涯海角国际婚礼节、万宁文灯节以及南山长寿文化节，这些海南省重大节事活动都源自于其特有的文化风俗及习惯，并且融入了现代化旅游元素，使得海南省少数民族地方节事活动以及节庆活动远近驰名，给往来游客们带来了不一样的旅游体验与文化感受。

因此本文主要针对海南省游客展开调查研究，以通过游客的视角来深入了解海南省地方节事活动的开展情况，以及少数民族文化节事活动为游客们带来的旅游体验与感知满意度。

一、海南省地方节事旅游活动游客参与现状调查

（一）海南省地方节事旅游活动参与人数调查统计

游客参与人数能够一定程度上反映出海南省地方节事旅游活动整体发展情况，海南省地方少数民族文化节事活动作为海南旅游产业的一个重要特色，每一年统计参与游客人数能够有效反映出游客们对海南地方节事活动的喜爱程度;同时能够一定程度上体现出海南地方节事活动未来发展前景。根据海南省所公布的少数民族节事活动旅游调查数据，如表1所示，能够较为客观地了解到海南地方节事活动游客参与情况。另外，海南省地方节事活动旅游参与人数变化趋势情况如图1所示。

表12014—2018年海南地方节事活动参与游客人数统计表

图1海南省地方节事活动旅游参与人数变化趋势

可以看出，近年来海南旅游人数呈现出逐年增加趋势;此外，游客中选择参与地方文化节事活动、感受海南省文化风俗风情的旅游人数也呈现明显增长情况。2014—2018年，海南旅游产业呈现稳步上升趋势，总旅游人数从2014年的2345.35万人次增长至2018年的5159.56万人次;同时，游客中选择参与地方文化节事活动、感受海南省文化风俗风情的旅游人数由2014年的739.95万人次增长为2018年的2283.59万人次。从比例关系来看，海南地方节事活动参观旅游人次占总旅游人次的比例呈现逐年上升趋势，这都充分表明了海南地方少数民族文化节事活动对于游客们的吸引力不断增强，而且海南地方少数民族节事活动市作为文化旅游重要资源，逐渐成为海南一种新的旅游符号，使海南省旅游产业更具有文化意蕴和传承发展价值。

（二）海南地方节事活动旅游收入情况分析

十三五规划以来，海南确定了全新的文化旅游产业发展战略，不仅要利用好海南现有旅游文化资源，更要在现有基础上，带动游客们积极参与到海南独具民族特色的文化节事活动之中，将地方节事活动作為一种文化形态呈现给来自各地的游客们，这也是海南省民族民俗文化传承的另一种发展方式。以地方少数民族独有风情习俗为特色的文化节事活动，不仅成功吸引了大量游客，树立了海南文化旅游特色品牌，而且地方节事旅游活动还成为海南省一个全新的经济增长点，2014-2018年海南省地方节事活动主要数据指标如表2所示;2014-2018年海南省地方节事活动旅游收入趋势变化如图2所示。

表22014-2018年海南省地方节事活动主要数据指标

图22014—2018年海南地方节事活动旅游收入趋势变化

可以看出，2014—2018年，海南地方节事活动旅游收入呈现出逐年增长发展态势，海南地方节事活动旅游收入由最初2014年的75.62亿元增长至2018年的156.12亿元，而且平均年增长比例为12.56%。同时，海南地方节事活动旅游收入经济贡献比率由2014的14.62%增长至2018的24.53%，增长幅度非常显著。这表明了海南地方节事活动对于游客吸引力相对较强，而海南少数民族地方节事旅游整体发展态势良好，逐渐成为海南文化旅游产业新的经济点。

二、海南省地方节事旅游活动游客参与满意度调查研究

（一）游客们的问卷调查研究

为了综合有效反映和体现游客们对于海南省地方旅游节事活动文化参与体验的满意度评价，本文基于海南省地方节事地方旅游节事活动实际情况，对来此实际参与少数民族地方节事旅游的游客们进行问卷调查。

本文分别选择海南省三个较为知名的地方节事旅游活动作为问卷调查区域，分别对海南岛欢乐节、儋州民歌节以及万宁文灯节这三个节日开展往来游客问卷调查与数据收集。

本次对于海南省参与少数民族地方节事活动的调查共发放问卷300份，回收问卷276份，回收率为92.0%;而在这276份问卷中，剔除掉问题回答不全或违规涂改的问卷外，收集到的有效问卷为270份。本文