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综合收费平台系统建设方案

综合收费平台系统综合收费平台系统

建

设

方

案

2010年8月

1概述

1.1引言

代收费业务主要是指代收电信费用、水费、电费、燃气费、税收

及行政事业性收费等业务，是一项有市场、有前景、有效益的长效业

务，随着广大客户对各公用事业单位如：自来水公司、燃气公司服务

的内容和质量要求越来越高，如何解决水费、燃气费的及时回收和如

何方便客户交费的矛盾也日益突出，伴随着客户数量的成倍增长，各

种管理措施和信息化建设亦需同步提高，以满足运营成本降低、效率

提高、客户满意度提高的管理要求，所以代收电费是发展趋势。公司

为了为方便客户缴纳水费和燃气费，设置更多的营业网点，这些营业

网点覆盖了更多的区域，使代收其它行业的费用也成为可能，综合收

费平台也就由此而生，即在一个平台上可完成对电话费、水费、电费、

燃气费、税收及行政事业性收费等收取。

1.2系统目标

●完水、电、气、电信、移动和联通的多种行业费用的收取

能将各个行业的费用通过一个用户标识一次收取完成，如某个用

户需同时缴纳水电气和电话费，只需输入一个用户标识，即可完成所

有费用缴纳。

●统一收费接口标准

对于多个行业，费用数据格式不同，综合收费平台需制定标准接

口，以方便各个行业接入。

●灵活的实现新行业费用的收取

综合收费平台要有较强的扩展性，新增行业可方便接入。

2总体设计拓扑图

3系统设计原则

3.1系统架构

●新建业务系统应完全实现组件化的分层结构设计思想，使应用组

件具有预制性、封装性、透明性、互操作性、通用性等特征，便

于快速地组装成新的应用。

●应用系统适应数据集中、管理集中的要求，提供基于中间件技术

的稳定可靠的后台数据处理精确计算的功能；

3.2安全性设计

●支持数据库存储加密，数据交换的信息包加密，数据传输通道加

密，可采用64位DES加密算法；

●要求所有的应用软件必须具备完备的安全保护和用户权限管理，

必须保证防止非授权用户的侵入，严格禁止除系统管理员及授权

用户外的其他用户对原始数据的修改；

●可根据不同的用户分别设置不同的权限，如系统管理员、组管理

员和普通用户，系统管理员可以管理所有的权限配置、密码重置

等内容、文件加密等内容；组管理员只能管理本组的权限分配，普通

用户拥有最小的权限，同时，不同级别的普通用户的权限应有明显的

区别。

3.3数据库设计

●采用大型ORACLE关系型数据库;

●数据库设计方案符合ORACLE数据库设计规范;

●数据结构设计具有良好的适应性，能够灵活适应业务操作内容和

业务操作方式变更的要求;

●根据数据集中处理对于系统高性能和高可靠性的要求，提供海量

数据处理的技术手段。

3.4系统接口设计

●高性能：实现对外部系统的接入提供企业级的支持，在系统的高

并发和大容量的基础上提供安全可靠的接入；

●可伸缩性：保证在充分利用系统资源的前提下，实现系统平滑的

移植和扩展，同时在系统并发增加时提供系统资源的动态扩展，

以保证系统的稳定性；

●高可用性：实现7×24小时的高可用性，具备容错和自动恢复的

功能；

●可靠性：应防止非系统级的数据丢失或出错，同时提供对系统级

的数据丢失和出错实现恢复和容错的机制；

●可扩展性：在进行扩容、新业务扩展和系统接口连接中，提供快

速、方便和准确的实现方式；

●安全性：提供完善的信息安全机制，以实现对信息的全面保护，

保证系统的正常运行；

●可管理性：提供良好的系统管理机制，保证可在系统的运行过程

中提供给管理员方便的管理方式，以处理各种情况。

●数据准确性：保证接口数据的准确性，保证共享数据与应用系统

数据的一致性；

●数据实时性：为数据中心提供实时的共享数据；

3.5操作日志管理

●系统对操作员的每笔操作都进行详细记录日志，并提供统计查询

功能。

●系统可