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电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施侯波

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摘要：随着我国电力事业的快速发展，电力营销稽查工作作为我国电力行业中的重点工作内容之一，对电力的营销起到重要的影响作用，对于企业增收也有着重要的意义。本文对电力营销稽查管理中存在的实际问题进行研究分析，制定出可行的改进措施，健全电力系统的管理全面性。

关键词：电力营销稽查；电力系统；电力供应

1前言

现阶段，在经济全球化趋势的影响下，做好电力营销稽查管理工作显得尤为重要。我国电力市场不断完善，电力企业竞争不断加强，电力营销管理作为其中组成的重要部分，在经济全球化趋势的影响下，对我国电力市场而言既是机遇又是挑战，因此提高电力营销管理水平势在必行，电力企业不仅要提高自身的核心竞争力，而且要繁荣我国社会主义市场经济。

2电力营销稽查概述

电力营销作为电力企业的核心经济部门，决定着电力企业的经济效益、盈利空间，当然，更重要的是对百姓生活成本的影响。电力企业相较于其他企业，具有一定的垄断性，这种特性导致电力作为产品在营销中占据一定的主动地位，受市场影响程度低。为了加强对电力资源的把控、对电力企业的管理，加强电力营销稽查就显得十分关键。电力营销稽查是以“量、费、价”相关业务为核心，针对供用电合同、电价电费、电能计量、用电检查等重要业务以及各种政策的执行度进行稽查。电力营销稽查的关键是真实性与强制性，对于电力营销中的过度营销，对于电力政策执行力度，或是电力营销中的灰色交易等，都要进行检查、管理与监督。电力营销稽查是维持电力系统运转实现公正化、公开化的重要途径，只有对电力营销的各个环节进行全面监督，对营销中涉及的“量、费、价”进行细致的稽查，对营销手段进行把控，才能实现电力系统的绿色化发展，为电力企业和整个电力系统赢得更光明的发展空间。

3目前电力营销稽查管理中存在的问题

3.1在认识和定位方面存在误区

在具体工作中，电力企业没有对稽查工作开展科学定位。对稽查认识存在一定的误区，经常将用电检杳和营销稽杏混淆。并且将工作精力主要放在规范市场和堵漏增收等方而，没有发挥营销稽查的关键作用。

3.2评价和考核体系不完善

当前，我国电力企业住稽查一几作的评价和考核方面存在体系不完善的情况，考评体系基木都是围绕防漏反窃等工作开展，从现阶段实际情况分析，企业内部很多因素制约了稽查工作的有效开展:因此，考核无法进行科学定量，操作性以及针对性较差，导致营销稽查在营销管理以及规范业务等方而不能发挥应有的作用。

3.3稽查手段落后陈旧

在稽查下作中，稽查人员依然采用传统的稽查方式，通过手动的方法逐条分析海量资料。由于这种稽查工作量巨大，很难找到稽查的突破日和线索，因此在实际上主要手段以下两种:第一，针对稽查对象开展抽查工作;第二，针对稽查对象开展个面稽查。但是无论是个面检查和抽查，都需要核对工作单、管理台账以及报表等，稽杏人员很容易出现错误。

4电力营销稽查管理工作的处理措施

4.1提高企业领导及相关部门对营销稽查工作的重视程度

作为电力系统的相关主管部门，必须重视提升电力营销稽查管理工作的宣传力和影响力，使电力企业能够深刻认识到稽查管理工作的重要性，从而主动、自觉地对稽查管理工作进行有效的配合，同时要在内部制定有关工作的审查制度。企业还要对营销稽查管理工作进行合理定位，从而对营销稽查部门进行工作职责和义务的有效界定，最终实现稽查管理工作质量成效的有效提高。

4.2建立完善的电力营销稽查管理制度

制度是管理学中永恒的话题，在电力企业的营销稽查中，制度的缺乏使得整个营销稽查工作质量下降，使得电力营销中漏洞百出，使得有关企业逐步与专业的管理中脱节，出现一系列的问题。建立健全电力营销稽查制度，从某种意义上说，是提供给广大电力企业在营销稽查中的统一性与强制性。并且，由于电力企业产品的特殊性，对于其营销稽查要充分的重视起来，将稽查管理制度尽可能的细化。并且，相关的监管部门要对稽查成果反馈进行整理与分析，在反馈中了解不足，查找漏洞，循环进行，使电力营销稽查制度得到不断的完善与巩固。

4.3完善电力企业营销稽查管理手段

随着社会主义市场经济的发展，单靠相对传统的管理手段并不能满足供电企业的发展需要。电力营销稽查管理工作只有实现对传统管理手段的改革创新，才能适应新的时代背景。

4.4创新电力营销稽查管理工作

在新时期，传统的电力企业发展模式已经不符合现代社会发展的需要和要求，因此创新电力营销管理工作显得尤为重要，电力企业要真正做到与时俱进、开拓创新，在实践的基础上创新，在创新的基础上实践，从而提高我国电力营销管理工作的质量和水平。在实际管理的过程中，可以将电力营销管理分为若干个部分，要严格明确每一个部门、每一个人，因此电力企业需要创新政工管理制度，从而让更多的人都能够参与其中，在进行电力营销管理的过程中还需要严格