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医院创建优质服务基层行创建资料（3.3.4C3卫生院患者跌倒、坠床等意外事件的报告制度、处置预案、工作流程

卫生院患者跌倒、坠床等意外事件的报告制度、处置预案、工作流程

一、患者跌倒坠床等意外事件的报告制度

（一）患者一旦发生跌倒，坠床等意外事件时，当班医务人员应立即上报科室负责人，由科室负责人立即汇报医务科，同时填写医疗安全不良事件报告表，报表内容包括跌倒、坠床等意外事件发生的具体时间、地点、经过、原因及事后处置情况，对患者造成的影响和采取的补救措施，医务科详细了解具体情况后，制定整改措施。

（二）科室设置报告的原则，鼓励主动报告，坚持非处罚性主动报告的原则，促进不良事件的良性转归。

二、发生跌倒与坠床处置预案

1、值班人员发现患者不慎跌倒、坠床等意外事件发生时，应立即通知科室负责人，如患者病情允许，同时将其移至抢救室，联系家属。

2、对患者受伤情况，当班医生应做初步判断测量血压、脉搏、呼吸、意识及判断有无皮肤擦伤、骨折等。

3、科室负责人到场后，应问清事件发生的具体情况。对此作出相应的应急处理，同时向上级主管部门汇报。

4、记录事件经过及患者情况，并填写《护理不良事件报告表》。

5、科室负责人及时组织讨论，查找原因，总结经验，采取针对性整改措施，减少跌倒、坠床等意外事件的发生。

三、工作流程