供电公司电费抄核收的管理创新办法研究.docx

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供电公司电费抄核收的管理创新办法研究

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高宇星

摘要：供电公司电费抄核收管理随着时代潮流在传统基础上进行改革与创新，旨在更好地适应我国经济发展水平与科技发展水平。在其改革与创新内，需要提升供电公司电费抄核收管理制度，修改完善制度中存在的问题，提升供电公司电费抄核收管理制度措施，以此将供电公司收益提升。

关键词：供电企业;电费抄核收;管理创收

供电公司电费抄核收服务质量直接关系着消费者对供电工作的满意度，公司想要得到更好的发展，需加强管理，提升自我服务质量，以此确保供电企业收益得到有效保障。

1供电公司电费抄核收存在问题

1.1工作模式效率过低

随着社会经济的迅速发展，供电公司发展规模不断增加，供电企业在现行的电费抄核收工作制度未能与社会发展、经济发展契合。经济发展薄弱区域，依旧选择的是原始电费抄核收方案，多数为挨家挨户统计电表数据，计算收取电费工作模式，各类因素导致工作重复，工作成本与时间较高，使得效率较低。落后的工作模式，会对工作正常用电造成不变，对供电企业可持续发展造成影响。

1.2工作缺乏相应监管

及时登记用户信息、促使用户及时缴纳电费，可确保电费抄核收工作高效开展，供电企业在实际电费抄核收工作开展中，对用户费用缴纳缺乏相应的监管，很多用户经常拖欠电费，实地供电企业的资金很难及时的统筹，难以落实到位，对供电企业的正常发展会产生较大的影响[2]。导致这一局面产生的原因在于，未能有利监管电费抄核收，使得工作流程缺乏规范化管理，进而很难开展电费收缴工作。

1.3资金管理流程不完善

供电企业未能重视资金有效管理，未能及时设立有效的资金管理制度，使得供电企业内部电费账目出现坏账、账目不清等问题。也别是住户较多的小区，每月用户缴纳记录无明显差别，缺乏科学、严格的资金管理流程，进而导致电费核算问题产生。除此之外，部分地区电费抄核收数据很难发现偷电现象与违规用电现象，缺乏完善的资金管理流程，进而导致供电企业很难发现问题，增加收益损失。

1.4缺乏用电行为监督

目前很多企业用电需求量较大，进而导致用电成本增加，不少企业存在着明显的偷电行为。电费抄核收人员在工作中，难以有力监督偷电行为，且很难及时上报，漏电行为缺乏监督，使得情况愈发严重，严重影响供电企业的发展。

2供电企业电费抄核收管理制度的改革创新策略

2.1创新电费管理制度机制

只有进一步改革与创新电费管理制度与机制，才可协助电费抄核收人员在实际工作中，严格按照管理工作规章制度进行，确保不违反管理制度，以此将管理效率与质量提升，确保管理工作的顺利进行。基于此，需要电费抄核收工作人员，不断的改革与创新原有管理制度，完善考核制度，加大电费抄核收工作人员工作效率、能力与责任心，加大考核力度。通过加强工作人员考核，及时发现制度运行内的问题，进一步改革与完善管理制度。

2.2选择互联网电费收取方式

在经济发展背景下，科技发展进步愈发明显，很多在互联网基础上的平台融入到我们的生活内，为我们的工作与生活带来了较大的便捷。供电企业电费收取平台的出现，便捷了电费收取，供电企业要顺应潮流，以网络消费模式收取电费。在电费收取过程中，能够将用电数据上传到互联网，对接网银、支付宝等平台，实现电费便捷收取、用户便捷缴费。还可通过与银行网点合作，实现电费代扣、电费缴纳等多项电费缴纳项目。选择多元化的电费收取方式，提升电费抄核收工作人员效率，加强用户体验，增强用户对供电企业的满意度，以此促进供电企业的发展。

2.3增设会计岗位，完善电费管理模式

通过分析发现，供电企业内缺乏会计岗位，电费计算多由供电局核算，整个过程繁琐，且计算周期较长，使得时间与认知浪费，影响供电企业电费管理。基于此，供电企业要设立会计岗位，明确数据计算，并进行责任划分。可结合供电企业时间发展，合理设定会计岗位，通过明确划分职位，降低核算内重复计费问题出现率，提升会计岗位工作效率与质量。也可建设电费账户管理体系，设立专门岗位，针对性管理，进一步加强用户账号与电费财务对接，促进电费抄核收工作管理朝着效益化方向发展，提升管理效益。不仅如此，供电企业还需要制定合理恰当的核算管理办法，缩短整体核算流程，将核算周期减少。核算工作人员要定期核对数据，完成相应的数据分析，避免安全隐患的发生，确保整体工作的顺利进行。

2.4完善核收制度，加强电费收取监督

供电企业应加强电费核收各个环节的监督，及时发现电费抄核收制度内的问题，修改完善相应的制度与机制，从根源将电费抄核收管理效率与质量提升。制定科学合理的电费抄核收监督体系，按照相应要求，完善监督管理体制，从监督管理内，提升电力监督效率与质量，切实降低监督管理系统事故发生率。不仅如此，还要从制度方面，完善电费抄核收工作管理模式，优化电费抄核收工作，以此加强电费抄核收监督力度，推动供电企业的发展。除