《移动政务“适老化”用户体验设计标准》.docVIP

DB44/T762.2-2010

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广东省市场监督管理局发布2024-xx-xx实施2024

广东省市场监督管理局发布

2024-xx-xx实施

2024-xx-xx发布

ICS35.240.99

L67

FORMTEXT44

广东省地方标准

DB44/TXXXX—202X

移动政务“适老化”用户体验设计标准

Mobilegovernmentuserexperiencedesignstandardsforageingversions

（送审稿）

（本稿完成时间：2024-09-02）

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目次

TOC\o1-3\h\u1824前言 III

99171范围 1

321832规范性引用文件 1

93493术语和定义 1

13684设计原则 1

66154.1安全 1

213514.2友好 1

117104.3包容 2

12984.4便利 2

65904.5一致 2

252635通用体验设计 2

118235.1页面布局 2

264125.1.1画板尺寸 2

323645.1.2基础布局 2

296855.1.3交互区域 3

70865.1.4间距 3

74105.2视觉元素 5

152415.2.1配色 5

55175.2.2文字 6

203125.2.3图标 7

201975.2.4按钮 8

317835.3组件 9

62935.3.1组件的作用 9

79015.3.2模态对话框 9

247635.3.3操作进度组件 10

99035.3.4结果反馈组件 10

217895.3.5信息选择组件 10

82235.3.6组件文案 10

30374参考文献 12

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广东省政务服务和数据管理局提出并组织实施。

本文件由广东省数字政府标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：国家税务总局汕头市税务局、汕头市政务服务和数据管理局、汕头大学。

本文件主要起草人：张德鑫，庄乾，韩然，魏家鹏，姚睿祺，蚁振杰，蔡苇岚，李一凡。

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移动政务“适老化”用户体验设计标准

范围

本文件规定了移动政务“适老化”用户体验的设计原则，以及页面布局、视觉元素、组件等通用体验设计要求。

本文件适用于移动政务的“适老化”信息框架设计、交互设计、视觉设计指导。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

工信厅信管函〔2021〕67号移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

图标icon

呈现在移动设备屏幕上表示系统对象或应用程序功能的可交互符号。

3.2

间距spacing

移动端界面中文字与文字、模块与模块、行与行在界面中的距离。

3.3

虚拟像素virtualpixel

dp在不同的像素密度的设备上会自动适配。

注：换算公式dp=(widthinpixels×160)/screendensity。如dpi为160时，1dp=1px。

3.4

交互区域interactivearea

移动端界面中“可点击的区域”，通过点击、滑动等操作，用户可以与界面进行交互，实现所需的功能或获取所需的信息。

3.5

模态对话框modaldialoguebox

在用户想要对对话框以外的应用程序进行操作时，必须首先对该对话框进行响应。如单击【确定】或【取消】按钮等将该对话框关闭。

设计原则

安全

安全感来源于对信息的充分掌控。建立用户安全感，应使用户接收清晰、明确的信息或指引。

友好

友好的设计允许用户进行轻松、愉快的交互。设计应以人为本，提供易学、易懂、易用的服务。

包容

包容性设计考虑人类多样性，致力创造所有人都能使用的产品和体验。建议考虑年龄、文化程度、能力等身份因素，建立一个易于感知、便于操作、容易理解、稳定耐用的产品。

便利

以用户