班组长案例分析.pdfVIP

46高班长是某电子设备制造企业班长

1、高班长所领导的班组在合同完成率和质量方面都是全公司最优的，这点说明该班组

的工作（）

C、有效果又有效率

2、下列关于高班长的说法，不正确的是（）

B、本案充分说明班长管理能力是班组绩效的唯一决定因素

3、虽然高班长的班组每次都能按技术条款要求完成任务，但其完工期限常有拖延，这

说明高班长还需要在此后的工作中（）

A、提高班组工作效率

47资料1（1）咱们年轻的时候迁居到了美国

1、资料1中两种不同的情形说明马斯洛的需求层次理论（）。

C、在低层次的需求尚未完全实现之前，人们能够追求更高层次的需求

2、资料2中的校长应用了（）使学生的成绩提高了很多。

C、期望理论

3、资料2中普通的教师和普通的学生,这种现象通常被咱们称为。（）C、期望效应

46案例分析

进展与培训实战方式是海尔培训的一大特点

1、海尔集团比较重视（）

B、员工的进展

2、海尔集团让柴永林到一线去锻炼，边干边学，说明海尔集团锻炼员工时，会让团队

成员第一从（）阶段开始学习

C、取得经验

3、某人以前上下班老是坐班车回家，从来不看路边的标志，一直闭着眼睡抵家，一天

他买了车自己开车上班，竟然不明白怎么走了。那个人与海尔集团的柴永林的经历相较，说

明在员工培训时（）

C、要让学员主动参与到学习进程和实践活动中去，并独立试探

47我从来没有做工作记录的适应

46某公司销售部门就目前销售业绩不佳的问题召开了一次会议

1、（）不是会议筹备应该考虑的

D、参会人员的动机

2、该会议进行进程中没出现的问题有（）

D、哑场

3、会议主持人在会议中的作用是（）

A、组织、协调

47资料1几个月之前，李明曾参加过一次培训

1、资料1中的情形说明（）

D、只有将学到的知识运用到工作中，学习才具成心义

2、在资料2中造成王班长此刻这种状况的根本原因是（）

C、他以为培训对他来讲没有任何效果

3、小王两年前参加的一次培训没有取得好的效果，致使他以为培训没有实际意义。这

种情形属于个人学习和进展的障碍，通常被称为（）

C、适应以往的方式

46资料1马先生终于领悟“回归生活”这句话的含义了

1、本案中三个人都熟悉到了（）

C、工作和生活之间平衡的重要性

2、对于材料2中的“我”是通过（）的方式维持了良好的心情

A、自我调节

3、对于材料1中马先生的做法，说明他（）

D、不能有效的应付压力，致使工作和生活不平

47罗先生想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来培育团队成员的能力

1、罗先生对小吴采用的领导方式是（）的领导方式。

B、协商

2、罗先生对苏小姐采用（）的领导方式，才能最终达到主持第一个会议的协议

A、命令

3、若是说罗先生作为团队领导者，他在团队中常常扮演很多角色，在这里罗先生的角

色主如果（）

B、培育团队成员

46北京某食物厂有个班长

1、班长天天下班整理原料的原因是（）

B、为班组节省原料，避免浪费

2、班长这种做法没有坚持下来的本源在于（）

C、领导只罚不奖，挫伤了班长的踊跃性

3、下列关于本案中厂长的说法不正确的是

C、本案中的厂长具有较强的本钱意识，注重下属职业素养的提升

47倾听的技能与原则

1、案例中，罗伯特头也不回地走出了本田的办公室，下列分析，不正确的是（）

B、他对自己的设计产生了动摇

2、罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈