公共图书馆全媒体阅读推广服务研究.docx

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公共图书馆全媒体阅读推广服务研究

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李小幸

关键词：全媒体;公共图书馆;读者服务;阅读推广

摘要：随着社会的发展，全媒体被各个行业所重视并应用。文章分析了全媒体时代新媒体的特征，探讨了图书馆应用全媒体的必要性和影响，并提出了利用全媒体开展阅读推广的若干策略。

：G258.2：A：1003-1588（2020）10-0042-03

当前，移动数字阅读已经成为最为常见的阅读形式，满足了人们在碎片化时间的阅读需求。全媒体为公共图书馆开展阅读推广提供了更多的服务模式和服务手段，以手机、平板电脑等为代表的移动设备，以微信、微博等为代表的App客户端和以通信互联为代表的传输技术共同组成了全媒体应用模式。

1全媒体的特征与应用模式

1.1全媒体信息传输特征

随着媒体形式的不断进步和创新，媒体的内容、渠道和功能层面逐渐向深层次融合，形成了全媒体概念。全媒体（Omnimedia）指的是媒介信息传播过程中使用的文字、音像、动画、网页、模型等多种表现形式，并利用海报、广播、电视、杂志、网站等不同传输媒介，通过广电网络、互联网等对外发布，最终实现用户在广播、电视、手机、电脑等多种终端进行信息接收的完整信息传输媒介。目前，全媒体已成为人们获取信息的“利器”，人们可以通过全媒体实现任意客体、任意时间、任意地点、任意终端和目标信息的快速传输，全媒体是深度利用现代科技实现信息、硬件和网络深度融合的结果。全媒体是当前信息快速流通的最优工具，实现了媒体之间覆盖面、技术手段、载体和受众面的最佳融合，能够最大限度地满足用户对信息的时效性和经济性要求。

1.2全媒体的典型应用模式

全媒体是当前人类掌握的信息流手段的集大成者，传播载体丰富多样，其所倚重的平台涵盖了当前互联网络和电讯网络，应用的技术包含当前先进的CDMA技术、流媒技术和5G技术等。全媒体融合传统和新兴的媒体技术，其目的在于达到最佳的宣传效果，并注重传输过程的经济性。当前，新闻界全媒体应用模式主要有以下几种：①全媒体新闻中心模式。以烟台日报传媒为例，其公司内部的三个报纸采访部门合并形成了全媒体新闻中心，便于信息的集中采编和传输，形成了集团内部的“通讯社”。②网报同步模式。以宝鸡日报集团为例，《宝鸡日报》和宝鸡日报网为同一个编辑部，同时运营两种信息传输模式。③网台互动模式。网台互动是目前信息传播最为常用的做法，抖音、快手等直播平台就是这种应用模式的典型代表，能实现信息的实时传播与反馈。④移动多媒体广播电视模式。该模式以国家广电总局提供的中广卫星移动广播途径为平台，各部门广播电视信息经广电部门审核后经此平台对外发布，用户可以通过相应软件随时收听或观看所需信息。

1.3全媒体在公共图书馆读者服务和阅读推广中应用的必要性

相比利用传统手段开展阅读推广，公共图书馆利用多元化的现代手段开展阅读推广具有显著优势。首先，多元化的推广手段能够极大地扩展宣传的受众面，从而增加读者数量;其次，合理利用现代媒介手段开展阅读推广能够有效降低单位读者的推广成本;再次，多元化的宣传手段能够全方位提升阅读推广质量，不再将阅读推广拘泥于海报、视频等传统形式，立体模型、人机互动等形式能够最大限度地吸引潜在读者参与，激发其阅读兴趣，成为公共图书馆读者大军中的一员。从利用全媒体技术开展阅读推广的优势来看，公共图书馆应抓住这一契机，创新推广手段，促进阅读推广服务的多元化、特色化和智能化。

2?全媒体对图书馆读者服务与阅读推广的积极影响

2.1拓展读者服务形式

在傳统阅读推广模式下，纸质书籍、报刊是阅读推广的主要载体，传输途径的时效性较差，需要用户在固定的时间和地点自行获取。但基于全媒体的图书馆阅读推广可以满足用户通过移动客户端或图书馆网站等灵活途径查阅资料，并通过最经济、便捷的途径传递文献。基于全媒体的阅读推广能够将图书信息依附在多元化的载体上，为用户提供更多情境结合、视听结合和虚拟互动等丰富多样的信息获取形式。

2.2提升读者服务水平

传统的图书馆服务只能通过咨询台、图书借阅和资料复印等形式为读者提供服务，服务类型较单一，时空限制大，程序繁琐，读者必须亲自到馆才能获取资料，闭馆或节假日就不能享受信息服务。基于全媒体的图书馆阅读服务提供到馆和网络两种服务形式，服务形式和服务内容也更加丰富，如：用户可以通过移动客户端的图书馆App进行文献查阅和文献传递，还可以通过图书馆网站的相关论坛向专家请教各类问题。此外，图书馆举办的一些特色活动也能够通过相应的全媒体模式传输给读者，显著提升图书馆的读者服务水平。

2.3优化读者阅读体验

基于全媒体的图书馆阅读推广不仅能够帮助读者获取文字信息，同时还能完成图片、视频等资料的传输，一些较先进的图书馆还能提供图纸、3D模型、软件下载和虚拟人机交互等服务，这些功能的出现优