物业停电应急预案3篇.pdfVIP

物业停电应急预案3篇--第1页

物业停电应急预案篇1

1、在接到停电通知的情况下，管理运作部应事先将停电线路、

区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，

并在主要出入口发布停电通告；同时，工程物料部应做好停电前的应

变工作。

2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程物料部

应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立

即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要

防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时

恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。

3、保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行

情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4、管理运作部立即将停电情况通知小区内住户和商户，并在主

要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住

户保持冷静，做好防范。

5、若突发停电时，正值晚上商场营业，保安部应协助商场维持

好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并

要注意防火，防止发生火灾。

6、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强

保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。

7、派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好

解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。

物业停电应急预案3篇--第1页

物业停电应急预案3篇--第2页

8、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成

的损失。

9、突发停电的预防措施：

1)工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。

2)管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或

蜡烛，以防停电。

3)保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配

置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。

物业停电应急预案篇2

为应对停水停电情况,保证小区的正常工作生活,特制定停水、停

电处理方案,供有关部门参考执行。

一、应急处理原则

小区分有计划停水、停电和突发性停水、停电情况,合理安排相

关工作,使小区工作尽快恢复正常。

二、停水、停电处理流程

1、属于有计划停水、停电的,应当提前24小时通知业主(住户)、

各工作单位,在各楼栋、大堂公告栏及小区电子显示屏发布通知。将

通知登记在发文通知单上保存。

对相关设备进行正常检修维护,向业主(住户)耐心解释取得支持

配合。停水的利用生活水箱临时供水,如长期停水,应与供水、消防等

单位联系,解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。

2、属于突发性停水、停电的,应当在十分钟内发出简要通知,1小

物业停电应急预案3篇--第2页

物业停电应急预案3篇--第3页

时内发出书面通知,内容包括原因、预计恢复供水、供电时间。并将

通知张巾在各楼栋、大堂显要位置,并将文件保存。对相关设备进行

检修维护,向业主(住户)耐心解释,取得支持配合。停水的利用生活水箱

临时供水,如长期停水,应与供水、消防等单位联系,解决供水。停电的

自动启动发电机临时供电。

三、管理处各班组分工要求

(一)、办公室

1、及时打印、张贴停水、停电通知。

2、安排备用水,启动临时供电装置。

3、向业主(住户)耐心